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生鮮新零售之社區(qū)電商九大發(fā)展主題(中)
發(fā)布時(shí)間:2022-08-07 ????點(diǎn)擊數(shù):
在上一篇文章《生鮮新零售之社區(qū)電商九大發(fā)展主題(上)》中,我們談到了生鮮社區(qū)電商經(jīng)營(yíng)的價(jià)值,建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引用戶(hù)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)燃生鮮用戶(hù)的消費(fèi)熱情,以數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃推進(jìn)企業(yè)的“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”。融入數(shù)字化,點(diǎn)亮新商業(yè),創(chuàng)造品類(lèi)大集成,集合用戶(hù)大消費(fèi),生鮮社區(qū)電商經(jīng)營(yíng),必有大看點(diǎn)。
 
“九大發(fā)展主題”,創(chuàng)造社區(qū)電商經(jīng)營(yíng)新天地。1)“換道式超車(chē)”:點(diǎn)亮團(tuán)購(gòu),喚醒生活新激情;創(chuàng)新服務(wù),做精社區(qū)新平臺(tái)。2)“滲透式擴(kuò)張”:向低線市場(chǎng)擴(kuò)張,要增量;高線市場(chǎng)品類(lèi)擴(kuò)張,提升滲透率。3)“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”:精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理,提升經(jīng)營(yíng)收益;降低成本,控制損耗及利潤(rùn)分配。4)“品類(lèi)大集成”:生鮮引流,生活大融入;單點(diǎn)突破,品類(lèi)大集成。5)“用戶(hù)大集合”:高價(jià)值生活拓展,實(shí)惠型用戶(hù)擴(kuò)容;粉絲大集合,品牌會(huì)員大創(chuàng)造。6)“差異化競(jìng)爭(zhēng)突破”:尋找特色,找到“差異化優(yōu)勢(shì)”;找到價(jià)值點(diǎn),推動(dòng)大突破。7)“全渠道打通”:設(shè)計(jì)線下連接點(diǎn),打通全渠道;融合創(chuàng)造新連接體驗(yàn)。8)“區(qū)域大聚焦”:聚焦區(qū)域經(jīng)營(yíng);建立“戰(zhàn)略根據(jù)地”。9)“供應(yīng)鏈拉升”:夯實(shí)供應(yīng)鏈基礎(chǔ),提升產(chǎn)品品質(zhì);降低履約成本。
 
“品類(lèi)大集成”:生鮮引流,生活大融入;單點(diǎn)突破,品類(lèi)大集成
 
生鮮引流,生活大融入。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播刷新生鮮社區(qū)電商形象,數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活生鮮用戶(hù)的新認(rèn)知新價(jià)值。點(diǎn)亮剛需類(lèi)生鮮產(chǎn)品,引入高價(jià)值用戶(hù)經(jīng)營(yíng),生鮮電商,才會(huì)更多 的生活溫度,才能激發(fā)用戶(hù)更多的共鳴。
 
單點(diǎn)突破,品類(lèi)大集成。優(yōu)秀的社區(qū)電商,需要有自己強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品,需要自己強(qiáng)大的“品類(lèi)集成”,“單點(diǎn)突破”牽引的品類(lèi)大集成是企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀價(jià)值。打造明星單品,點(diǎn)亮經(jīng)典產(chǎn)品的可靠功能及高品質(zhì),鍛造時(shí)尚精品的新科技及廣泛用途,以生鮮產(chǎn)品為切入點(diǎn),引入更多生活消費(fèi)品,品類(lèi)集合越突出,品類(lèi)價(jià)值越顯著。
 
“用戶(hù)大集合”:高價(jià)值生活拓展,實(shí)惠型用戶(hù)擴(kuò)容;粉絲大集合,品牌會(huì)員大創(chuàng)造
 
高價(jià)值生活拓展,實(shí)惠型用戶(hù)擴(kuò)容。優(yōu)秀的生鮮社區(qū)電商,必然是可以彰顯“高價(jià)值生活”的社區(qū)電商,必然是可以持續(xù)創(chuàng)造“品質(zhì)生活”的生鮮電商,依靠生鮮蔬菜、日常用品等剛需產(chǎn)品吸引用戶(hù),以日用百貨、家居用品等提升品牌形象,以實(shí)惠型用戶(hù)擴(kuò)容,以高價(jià)值生活快速拓展。
 
粉絲大集合,品牌會(huì)員大創(chuàng)造。優(yōu)秀的生鮮社區(qū)電商,“最大化聚合粉絲”是其關(guān)鍵詞,以特價(jià)、秒殺、拼團(tuán)等吸引實(shí)惠型用戶(hù),以高品質(zhì)商品、高價(jià)值服務(wù)吸引“品質(zhì)型用戶(hù)”,以入會(huì)豪華禮、入會(huì)周期購(gòu)等大量吸納會(huì)員,以專(zhuān)屬會(huì)員權(quán)益、會(huì)員特享等點(diǎn)亮?xí)T價(jià)值。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)叮咚買(mǎi)菜招股書(shū)、叮咚買(mǎi)菜APP、天風(fēng)證券研究所等綜合資訊表明,叮咚買(mǎi)菜通過(guò)線上渠道開(kāi)展零售業(yè)務(wù),為客戶(hù)提供生鮮產(chǎn)品和日用品。生鮮食品包括蔬菜、肉蛋、 水果、海鮮和3R食品等。
叮咚買(mǎi)菜APP不僅提供豐富的產(chǎn)品選擇,還具備簡(jiǎn)單的應(yīng)用導(dǎo)航功能、強(qiáng)大的搜索功能、定制產(chǎn)品推薦、全面的產(chǎn)品信息及客戶(hù)評(píng)論和評(píng)分,這些功能有助于用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)前查看、了解和比較產(chǎn)品。
“差異化競(jìng)爭(zhēng)突破”:尋找特色,找到“差異化優(yōu)勢(shì)”;找到價(jià)值點(diǎn),推動(dòng)大突破
 
尋找特色,找到“差異化優(yōu)勢(shì)”。生鮮社區(qū)差異化,其要點(diǎn)在于尋找到品牌的經(jīng)營(yíng)要素,以“產(chǎn)品特色”創(chuàng)造新產(chǎn)品消費(fèi),以“高價(jià)值服務(wù)”創(chuàng)造個(gè)性化服務(wù)及個(gè)性化 特色,更重要的是,打造明星產(chǎn)品,打造明星級(jí)會(huì)員服務(wù),持續(xù)夯實(shí)“差異化根基”。
 
找到價(jià)值點(diǎn),推動(dòng)大突破。優(yōu)秀的生鮮新零售價(jià)值,一方面在于以“產(chǎn)品消費(fèi)”活化產(chǎn)品集合,以大眾化消費(fèi)激發(fā)“用戶(hù)需求”,以“標(biāo)準(zhǔn)化商品”創(chuàng)造可感知的服務(wù),更一方面在于“點(diǎn)亮新品牌價(jià)值”,或順勢(shì)而為、轉(zhuǎn)換方向升級(jí)“新社區(qū)服務(wù)”,或放大“定制服務(wù)”、提供個(gè)性化高端生鮮商品,大力推進(jìn)“高端品牌會(huì)員制”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)叮咚買(mǎi)菜招股書(shū)、叮咚買(mǎi)菜年報(bào)、叮咚買(mǎi)菜官網(wǎng)、光明網(wǎng)(中國(guó)網(wǎng)平臺(tái))、華商韜略、天風(fēng)證券研究所等綜合資訊表明,叮咚買(mǎi)菜前身為2013年成立的聚焦社區(qū)便利服務(wù)的“叮咚小區(qū)”;2017年,叮咚買(mǎi)菜APP上線,正式進(jìn)駐上海,聚焦生鮮電商服務(wù)。
生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展,生鮮社區(qū)電商的創(chuàng)新,得益于品牌戰(zhàn)略指引的生鮮品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,得益于產(chǎn)品品牌牽引的全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)“大創(chuàng)造”,得益于全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃的“用戶(hù)消費(fèi)熱情”,更得益于數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激發(fā)的“差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。融入數(shù)字化,點(diǎn)亮新零售,創(chuàng)造差異化特色,更新用戶(hù)大集合,生鮮社區(qū)電商經(jīng)營(yíng),定有大突破!更多發(fā)展主題請(qǐng)見(jiàn)《生鮮新零售之社區(qū)電商九大發(fā)展主題(下)》。
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