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生鮮新零售之社區(qū)團(tuán)購三大優(yōu)勢強(qiáng)化
發(fā)布時間:2022-08-13 ????點(diǎn)擊數(shù):
強(qiáng)化競爭優(yōu)勢,創(chuàng)新社區(qū)團(tuán)購新天地。社區(qū)團(tuán)購,有其典型經(jīng)營優(yōu)勢,或以品牌戰(zhàn)略提升用戶的品牌認(rèn)可度,或以全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)造“強(qiáng)用戶認(rèn)知”,或以全渠道品牌策劃傳播刷新“爆款形象”,更或以數(shù)字品牌營銷策劃打造“強(qiáng)運(yùn)營優(yōu)勢”。根植于線下團(tuán)購網(wǎng)點(diǎn)及團(tuán)購門店,放大智能團(tuán)購新價值,點(diǎn)亮社區(qū)團(tuán)購新特色,創(chuàng)造社區(qū)團(tuán)購品牌新優(yōu)勢,社區(qū)團(tuán)購經(jīng)營,必有大看點(diǎn)。
 
“三大優(yōu)勢”,點(diǎn)亮社區(qū)團(tuán)購。1)“創(chuàng)造流量優(yōu)勢”:打造優(yōu)質(zhì)爆品,形成強(qiáng)有力“品類優(yōu)勢”;激活用戶價值,聚合最大流量。2)“創(chuàng)造品牌優(yōu)勢”:植入品牌特質(zhì),創(chuàng)造品牌高影響力;提升用戶消費(fèi)黏性,刷新品牌感知。3)“創(chuàng)造運(yùn)營優(yōu)勢”:精細(xì)化運(yùn)營,提高社區(qū)團(tuán)購新管理水平;建立運(yùn)營優(yōu)勢,抬高行業(yè)級盈利壁壘。
 
“創(chuàng)造流量優(yōu)勢”:打造優(yōu)質(zhì)爆品,形成強(qiáng)有力“品類優(yōu)勢”;激活用戶價值,聚合最大流量
 
打造優(yōu)質(zhì)爆品,形成強(qiáng)有力“品類優(yōu)勢”。無流量不興,無品類不盛,無強(qiáng)大的爆款流量,社區(qū)團(tuán)購無法大增長。優(yōu)秀的社區(qū)團(tuán)購,必然是以“優(yōu)質(zhì)爆品打造”為核心的產(chǎn)品經(jīng)營,必然是以“爆品+經(jīng)典品+標(biāo)準(zhǔn)品”為主導(dǎo)的強(qiáng)品類組合,必然是以“重度品類集合”創(chuàng)造的“強(qiáng)品類優(yōu)勢”。
 
激活用戶價值,聚合最大流量。社區(qū)團(tuán)購的興盛,源于產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略的極大化創(chuàng)新,源于全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)造的“新用戶價值”,更源于用戶流量的極大化匯聚。抓住高品質(zhì)生鮮用戶,匯聚日常家庭消費(fèi),點(diǎn)亮團(tuán)購下的家庭生活,用戶消費(fèi)自然會高價值呈現(xiàn),自然會最大化彰顯。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)淘寶、淘特、淘菜菜和中信建投等綜合資訊表明,淘菜菜的運(yùn)營力主要具備兩個特點(diǎn):一是公域和私域齊頭并進(jìn),淘寶、淘特、小程序多端融合,尤其將淘菜菜加入首頁消費(fèi)頻道后,淘寶、淘特的用戶消費(fèi)場景均更加豐富,消費(fèi)頻次和粘性也大幅提升。二是多場景觸達(dá)用戶,淘菜菜既有私域的團(tuán)長運(yùn)營群,也有公域的直播互動場景,兩者互為補(bǔ)充,更好服務(wù)消費(fèi)者?;?nbsp;M2C 鏈路上的 4 大核心能力建設(shè),淘菜菜在一年內(nèi)完成了商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的快速布局。
“創(chuàng)造品牌優(yōu)勢”:植入品牌特質(zhì),創(chuàng)造品牌高影響力;提升用戶消費(fèi)黏性,刷新品牌感知
 
植入品牌特質(zhì),創(chuàng)造品牌高影響力。社區(qū)團(tuán)購的商業(yè)價值,在于以“社區(qū)”最大化聚合用戶消費(fèi)需求,以“團(tuán)購”提升商品購買的性價比,以品牌提升社區(qū)經(jīng)營價值,以產(chǎn)品創(chuàng)造更高的“用戶復(fù)購率”,是社區(qū)團(tuán)購的經(jīng)營要義所在。
 
充分挖掘社區(qū)團(tuán)購平臺的特質(zhì),找到平臺的“核心品類”,創(chuàng)造新品類價值,點(diǎn)亮團(tuán)購平臺特色,社區(qū)團(tuán)購經(jīng)營,會擁有特色商品、特色平臺、特色服務(wù)。以特色商品服務(wù)高價值客戶,滿足用戶一站式消費(fèi)需求;提供個性化商品,提供定制化服務(wù),創(chuàng)造“套餐式會員消費(fèi)”,更新團(tuán)購提貨體驗,社區(qū)團(tuán)購經(jīng)營,定能提升用戶消費(fèi)黏性,刷新品牌感知。
 
“創(chuàng)造運(yùn)營優(yōu)勢”:精細(xì)化運(yùn)營,提高社區(qū)團(tuán)購新管理水平;建立運(yùn)營優(yōu)勢,抬高行業(yè)級盈利壁壘
 
精細(xì)化運(yùn)營,提高社區(qū)團(tuán)購新管理水平。在商言商,社區(qū)團(tuán)購是一種新興的零售業(yè)態(tài),是一種囊括生鮮品類等新商業(yè)價值的形態(tài),做精產(chǎn)品、做細(xì)用戶、做強(qiáng)運(yùn)營是對社區(qū)團(tuán)購的一種基本要求,也是社區(qū)團(tuán)購企業(yè)崛起的不二之選。
 
優(yōu)秀的社區(qū)團(tuán)購企業(yè),需要聚焦核心品類優(yōu)勢,做強(qiáng)“明星單品”,提升生鮮類產(chǎn)品占比,推動用戶成交;需要細(xì)化用戶類別,給予大眾消費(fèi)者以經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠價格,給予中高端用戶以精致、個性化服務(wù),做細(xì)用戶運(yùn)營是團(tuán)購增長之基;需要做強(qiáng)運(yùn)營,以商品運(yùn)營創(chuàng)造“品類優(yōu)勢”,以精細(xì)化用戶運(yùn)營點(diǎn)亮“用戶價值”。對于社區(qū)團(tuán)購企業(yè)來說,建立運(yùn)營優(yōu)勢,抬高行業(yè)級盈利壁壘,是極為重要的。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)阿里巴巴2021年投資者日、中信建投等綜合資訊表明,通過智能調(diào)度中心進(jìn)行履約時效分層,淘菜菜97%的訂單都能在第二天中午12點(diǎn)前送達(dá),方便每個家庭能夠用最新鮮的食材做午飯,另外淘菜菜堅持冷凍、冷藏、常溫三溫層冷鏈能力的全面覆蓋,確保食材的品質(zhì)可靠,讓消費(fèi)者吃的放心。
無社區(qū),不成長;無團(tuán)購,不壯大;社區(qū)團(tuán)購的快速崛起,源于品牌戰(zhàn)略背書下的社區(qū)品牌營銷策劃創(chuàng)新,贏在全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮的新產(chǎn)品經(jīng)營,勝在數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)的“新用戶感知”,活在強(qiáng)門店業(yè)績拉升下的“新運(yùn)營突破”。融入數(shù)字化,點(diǎn)亮新門店消費(fèi)體驗,創(chuàng)造全渠道流量優(yōu)勢,創(chuàng)造高品牌影響力,創(chuàng)造強(qiáng)大運(yùn)營優(yōu)勢,社區(qū)團(tuán)購,必有大未來!
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