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客戶增長策劃之業(yè)務(wù)如何高價值退出
發(fā)布時間:2025-02-25 ????點擊數(shù):
評估業(yè)務(wù)價值,高效退出??蛻舻母咴鲩L,不但需要擴張新業(yè)務(wù)、贏得新利潤,而且需要盤整既有業(yè)務(wù),激活新業(yè)務(wù)新價值,或以品牌戰(zhàn)略指引業(yè)務(wù)品牌營銷策劃創(chuàng)新,點亮明星產(chǎn)品、收割既有用戶;或以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情,拉通產(chǎn)供銷,打造“利基市場”;更或升級數(shù)字化技術(shù)、推進(jìn)科技賦能,讓業(yè)務(wù)更有競爭溢價、賣出“好價格”。
 
“三大高價值”,尋機快退出。1)“收割既有用戶”:關(guān)注既有用戶,點亮用戶價值;產(chǎn)品多集合,服務(wù)強創(chuàng)造,推動用戶“多變現(xiàn)”。2)“建立利基市場”:鞏固既有市場地位;產(chǎn)供銷拉通,創(chuàng)造新利基市場。3)“抬高競爭溢價”:打造獨特專利,抬高競爭門檻;高品牌溢價,賣出“好價格”。
 
“收割既有用戶”:關(guān)注既有用戶,點亮用戶價值;產(chǎn)品多集合,服務(wù)強創(chuàng)造,推動用戶“多變現(xiàn)”
 
關(guān)注既有用戶,點亮用戶價值。業(yè)務(wù)的高價值退出,必定是要“體面的退出”,必定是要“高利潤的退出”。業(yè)務(wù)的高價值,在于洞察用戶的新價值,關(guān)注既有用戶的需求,或針對用戶提供更個性化的解決方案,創(chuàng)造更貼心的服務(wù),促進(jìn)用戶更多復(fù)購;或針對用戶配備“專屬客服經(jīng)理”,提供貼心服務(wù),延長用戶的服務(wù)時間,點亮服務(wù)“新價值”。
產(chǎn)品多集合,服務(wù)強創(chuàng)造,推動用戶“多變現(xiàn)”。品牌戰(zhàn)略指引業(yè)務(wù)品牌營銷策劃大創(chuàng)新,越優(yōu)秀的業(yè)務(wù)運營,越懂得“明星產(chǎn)品”的重要性,推出明星產(chǎn)品的衍生品,和關(guān)聯(lián)品牌推出“聯(lián)名產(chǎn)品”,提供“明星產(chǎn)品”的定制版,都可以極大吸引用戶“多次購買”,將既有產(chǎn)品的價值全面放大,積極變現(xiàn)。更或推出“紀(jì)念版”、“珍藏版”產(chǎn)品,激發(fā)用戶的消費情緒,使產(chǎn)品更富有“情感價值”。
 
“建立利基市場”:鞏固既有市場地位;產(chǎn)供銷拉通,創(chuàng)造新利基市場
 
鞏固既有市場地位。業(yè)務(wù)要退出,“欲退更要進(jìn)”。對于優(yōu)秀企業(yè)來說,優(yōu)勢業(yè)務(wù)意味著“優(yōu)秀價值”,意味著“優(yōu)勢的市場地位”。利用自我的“高市場占有率”,提升產(chǎn)品售價,強化“主力產(chǎn)品銷售”,持續(xù)擴大產(chǎn)品影響力;更或打造產(chǎn)品IP,推出“IP系列產(chǎn)品”,實現(xiàn)強IP的溢價銷售。
 
產(chǎn)供銷拉通,創(chuàng)造新利基市場。對于優(yōu)秀企業(yè)來說,業(yè)務(wù)的高價值退出,其要想“高價值變現(xiàn)”,需要提升“產(chǎn)供銷效率”,或在市場中鎖定目標(biāo)用戶,推行會員制,點亮全渠道品牌策劃傳播,加快產(chǎn)品動銷;或在供應(yīng)鏈上強化“通用原料”應(yīng)用,降低生產(chǎn)成本,讓產(chǎn)品更有“競爭力”;或致力于“經(jīng)典工藝挖掘”,彰顯“匠心精神”,獲得極大的客戶認(rèn)同,建立起卓越的“利基市場”。
“抬高競爭溢價”:打造獨特專利,抬高競爭門檻;高品牌溢價,賣出“好價格”
 
打造獨特專利,抬高競爭門檻。業(yè)務(wù)的高價值退出,需要企業(yè)持續(xù)打造自己的“核心競爭力”,并通過“業(yè)務(wù)出售”的方式將之變現(xiàn)。業(yè)務(wù)的高價值,在于擁有“高競爭門檻”,其或來自于“獨特專利”,有自己的獨門技藝;或有自己的“科技力量”,升級數(shù)字化技術(shù)、加快企業(yè)經(jīng)營效率,加強科技賦能,讓業(yè)務(wù)發(fā)展更快!
 
高品牌溢價,賣出“好價格”。業(yè)務(wù)高溢價,越能高價變現(xiàn),越能賣出“好價格”。業(yè)務(wù)的高溢價,或以數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)高價值用戶交互,通過“數(shù)字服務(wù)地圖”展示卓越服務(wù),通過品牌直播、達(dá)人聯(lián)播等點燃用戶的消費熱情,通過品牌授權(quán)、IP授權(quán)等擴大品牌的市場影響力;或打造“輕奢類產(chǎn)品”,拉升產(chǎn)品的“市場占位”,拉高品牌溢價,讓業(yè)務(wù)更有“高端價值”。
 
業(yè)務(wù)的高價值退出,或瞄準(zhǔn)既有用戶,以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,以全渠道品牌策劃傳播激發(fā)“既有用戶消費”,收割既有用戶;或強化核心競爭力,建立“強利基市場”;更或升級數(shù)字化技術(shù)、強化科技賦能,打造獨特專利、推動“業(yè)務(wù)變現(xiàn)”,創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃、拉高品牌溢價、賣出“好價格”,讓業(yè)務(wù)高價退出!
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