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老年銀發(fā)族社交新零售電商品牌策劃營銷三大突破點
發(fā)布時間:2020-09-09 ????點擊數(shù):
隨著大眾消費水平的提高,隨著人民生活層次的日益豐富,老年銀發(fā)族正在興起,其對于互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注度日益提升,針對老年人的社交新零售電商經(jīng)營正在迅猛發(fā)展,創(chuàng)新數(shù)字品牌策劃營銷,亮化老年銀發(fā)族的社交新零售消費訴求,點亮社交新零售全渠道營銷策劃,培育老年銀發(fā)族的社交新零售KOL和KOC,企業(yè)社交新零售業(yè)務(wù)必有大發(fā)展。
 
老年銀發(fā)族,是一類相對特殊的群體,其有相當(dāng)豐富的生活閱歷,對于數(shù)碼家電等產(chǎn)品關(guān)注度有限,“老人機”基本是老年銀發(fā)族的標(biāo)配,提升其網(wǎng)絡(luò)參與度,激發(fā)其“社交關(guān)系熟悉度”,針對老年銀發(fā)族特點強化“健康內(nèi)容式營銷”,具有極重要的商業(yè)價值。
 
老年銀發(fā)族社交新零售電商品牌策劃營銷三大突破點
 
據(jù)騰訊、BCG《2020中國社交零售白皮書》調(diào)查數(shù)據(jù)表明,64%的高線銀發(fā)族會主動裂變,且活躍程度不亞于年輕人。與同類產(chǎn)品的對比、性價比內(nèi)容最能激發(fā)其興趣;剖析64%的裂變?nèi)巳海湟蕾嚺c熟人交流、鐘愛社群,并且喜歡在拼購類社交電商湊熱鬧、找實惠。
老年銀發(fā)族社交新零售電商品牌策劃營銷有三大突破點,需要企業(yè)重點關(guān)注:打造明星產(chǎn)品,強調(diào)高性價比、高品質(zhì)比,構(gòu)建多產(chǎn)品、多維度“產(chǎn)品內(nèi)容營銷體系”。建立以“線下沙龍”為主的經(jīng)營主陣地,建立健全圍繞老年人喜好的“品牌全場景激活體系”。積極培育KOC資源,放大熟人間、社群間社交傳播,放大“健康內(nèi)容”的智能化推送。
 
“三大突破點”之一:打造明星產(chǎn)品,強調(diào)高性價比、高品質(zhì)比,構(gòu)建多產(chǎn)品、多維度的“產(chǎn)品內(nèi)容營銷體系”
 
老年銀發(fā)族多數(shù)有自己相對固定的消費認知,其對高性價比的商品、特價類的商品及可以持續(xù)使用的商品比較關(guān)注,對品質(zhì)比較認可,強調(diào)“高性價比”,針對此類消費族群,社交新零售電商品牌策劃營銷時,需要重點關(guān)注產(chǎn)品的“立體式對比”,建立健全“產(chǎn)品內(nèi)容營銷體系”。
 
老年銀發(fā)族有自己的品牌認知度、產(chǎn)品認知度及品質(zhì)認知度,其有自己的價值,更有自己的特色,極其注重產(chǎn)品對比,對產(chǎn)品性價比、同類產(chǎn)品比較等信息看重,這需要社交新零售電商品牌強化產(chǎn)品材質(zhì)、制造、工藝、使用、消費等多層次亮點提煉,亮化產(chǎn)品特色,全面對比出“產(chǎn)品競爭優(yōu)勢”,以此推動產(chǎn)品迅猛銷售。
 
“三大突破點”之二:建立以“線下沙龍”為主的經(jīng)營主陣地,建立健全圍繞老年人喜好的“品牌全場景激活體系”
 
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展雖然速度快,其目標(biāo)人群多集中在年輕時尚類人群,互聯(lián)網(wǎng)的年輕化、時尚化特質(zhì)一直是其揮之不去的“固有特性”,老年銀發(fā)族群有自己的價值,有自己樸素的生活主張,其生活圈子仍然集中在線下,社交新零售電商經(jīng)營需要關(guān)注到這一人群特質(zhì),強化線下的社交分享裂變。
老人銀發(fā)類人群其社交觸點有限,有“愛交流”的特質(zhì),但交流互動范圍有限,圈子相對固定,交流相對穩(wěn)定,這些人群特質(zhì)決定了其社交新零售的發(fā)展需要以“線下聚會活動”為核心,提升聚會的品牌化內(nèi)容植入,強化聚會的多樣化活動,亮化活動的創(chuàng)新性和多樣性,同時通過試用、分享獎勵及折扣購買等激發(fā)用戶的積極性。
 
“三大突破點”之三:積極培育KOC資源,放大熟人間、社群間社交傳播,放大“健康內(nèi)容”的智能化推送
 
老年銀發(fā)族群有自己的特點,有自己相對穩(wěn)定的社交圈子和互動特點,其有自己圈子內(nèi)認可的KOC資源,“熟人間”社交特質(zhì)明顯,這些使社群營銷成為大家關(guān)注的焦點,身體健康、品質(zhì)生活等是其重點關(guān)注的,也是其持續(xù)推動的核心生活主張,這直接影響了社交新零售電商的經(jīng)營發(fā)展。
 
老年銀發(fā)族群需要依托強大的KOC資源,放大意見領(lǐng)袖的專業(yè)性和價值感,通過專業(yè)化產(chǎn)品內(nèi)容烘托產(chǎn)品的購買使用,通過專業(yè)化形象提升人群的高度認同感,通過熟人間互動提升人群對品牌的信賴感,更重要的是,持續(xù)放大健康內(nèi)容,放大品質(zhì)生活的主張,與老人銀發(fā)群形成良性互動,持續(xù)提升品牌與用戶的黏性。
 
老年銀發(fā)族社交新零售電商品牌策劃營銷需要高度重視“人群消費特質(zhì)”,高度意識到其消費相對固定性、圈子相對固定性和對比相對穩(wěn)定性,以“高品質(zhì)消費”、“健康消費”為消費指引,提升老人對企業(yè)品牌的認可度、信任度,通過線下社交活動、圈子活動等亮化品牌營銷策劃活動,通過全渠道營銷策劃強化品牌與用戶的高頻互動,通過健康講座、產(chǎn)品對比、活動舉辦、專家課堂等全面亮化品牌形象,有品牌,有未來,老年銀發(fā)族消費大可期待!
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