用戶增長策劃之用戶激勵的五大抓手（下）
發(fā)布時間：2021-06-04 ????點擊數(shù)：
在上一篇文章《用戶增長策劃之用戶激勵的五大抓手（上）》中，我們談到了用戶激勵的有效性，談到了用戶激勵的各種方法。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的新商業(yè)時代，用戶激勵要有自己的“抓手”，以利益刺激等數(shù)字營銷策劃活動提升用戶活動參與度，以榮譽加持提升品牌策劃活動吸引力，以情感共鳴點亮全渠道品牌營銷策劃的情感認可，新零售模式策劃等新商業(yè)策劃創(chuàng)新多多，用戶激勵方式更多樣。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級加快，用戶激勵更應(yīng)創(chuàng)新推進，以強大品牌戰(zhàn)略提供優(yōu)質(zhì)品牌背書，以新零售策劃運營提供超預(yù)期驚喜，積極創(chuàng)造用戶的榮光時刻，打造品牌心動記憶。
“五大抓手”，放大用戶激勵。1）“利益刺激”：以紅包等價格折讓刺激用戶購買，以優(yōu)惠券等激活交互，以預(yù)約券等刷新服務(wù)，商品交易更方便，服務(wù)享受更便利。2）“榮譽加持”：分等級設(shè)計會員，專屬會員權(quán)益激發(fā)，VIP特權(quán)吸引，以品牌榮譽提升個人社會影響力，以產(chǎn)品消費彰顯社會地位，以全渠道品牌策劃傳播點亮品牌資訊。3）“情感共鳴”：情感化文案表達，品牌內(nèi)容強傳遞，品牌化內(nèi)容持續(xù)優(yōu)化，用戶情感再激發(fā)。4）“安全保證”：以公司背書拉升，強化公司品牌背書，提升熟人推介背書，獎勵時時兌現(xiàn)，安全可靠有保證。5）“超預(yù)期驚喜”：跳出用戶消費預(yù)期，提供用戶以意外之喜，創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)用戶消費體驗，刷新用戶消費“榮光時刻”，打造品牌心動記憶。
“五大抓手”之四——“安全保證”：以公司背書拉升，強化公司品牌背書，提升熟人推介背書，獎勵時時兌現(xiàn)，安全可靠有保證
持續(xù)提升公司背書，為用戶消費做強大背書。數(shù)字商業(yè)縱橫的時代，公司的品牌背書日益重要，多數(shù)企業(yè)在品牌戰(zhàn)略指引下，以品牌歷史、品牌故事等持續(xù)放大全渠道品牌策劃傳播，并為熟人推薦等做強大的品牌背書，以熟人推薦放大全渠道品牌營銷策劃力度，提升用戶參與數(shù)字營銷策劃活動的積極性。品牌背書有多強大，用戶對商品交易的安全性就有多放心，就越能凸顯品牌的強價值感。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、華安證券研究所等綜合資訊表明，三只松鼠公司上游供應(yīng)商數(shù)量穩(wěn)定、采購質(zhì)量高，數(shù)字化質(zhì)控體系保證產(chǎn)品質(zhì)量。其供應(yīng)商均要經(jīng)過嚴格的資質(zhì)考核-入場培訓-定期考核-質(zhì)量提升培訓等篩選，且有完善 的更新淘汰機制。篩選通過的供應(yīng)商，其在合作過程中采用駐廠品控和巡檢相結(jié)合的方式進行監(jiān)督。
“五大抓手”之五——“超預(yù)期驚喜”：跳出用戶消費預(yù)期，提供用戶以意外之喜，創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)用戶消費體驗，刷新用戶消費“榮光時刻”，打造品牌心動記憶
設(shè)計“意外之喜”，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)用戶消費體驗。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，新零售模式策劃創(chuàng)造了品牌&用戶交互的多種形式，新零售策劃運營提升了用戶交易的深度價值認同，優(yōu)秀品牌總能圍繞商品交易設(shè)計“意外之喜”，讓用戶消費更順暢，讓消費體驗更真切，讓消費價值感更充足，極大創(chuàng)新用戶增長策劃。
刷新用戶消費“榮光時刻”，打造品牌心動記憶。優(yōu)秀的品牌化消費，總能刷新用戶消費認知，點亮用戶的品牌價值認同感，以優(yōu)質(zhì)的明星產(chǎn)品吸引用戶目光，以智能化品牌資訊推薦點燃用戶消費熱情，以全渠道消費體驗點亮用戶價值化消費認知，全面打造品牌心動記憶。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、華安證券研究所等綜合資訊表明，三只松鼠公司公司以“主人”稱呼消費者，通過在發(fā)出貨品中隨包附送果殼袋、開果器等配套物品等細節(jié)打造，強調(diào)不斷超越主人預(yù)期，服務(wù)至上從而強化消費者的品牌忠誠度。
優(yōu)秀的用戶激勵，需要企業(yè)品牌戰(zhàn)略的清晰指引，需要強有力的全渠道品牌策劃傳播加持，需要創(chuàng)新專業(yè)化的全渠道品牌營銷策劃活動，更需要點燃數(shù)字營銷策劃強驅(qū)動下的新零售模式策劃創(chuàng)新。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，新零售策劃運營助推了全域客戶價值管理，新商業(yè)策劃助推了會員全方位激勵，以強大利益刺激人，以優(yōu)質(zhì)品牌榮譽加持，以優(yōu)質(zhì)情感促進用戶共鳴，以公司強大品牌特質(zhì)為交易安全背書，以超預(yù)期驚喜點亮用戶認知，如此，用戶增長策劃必能創(chuàng)新不斷，用戶高效激勵大有可為！
“五大抓手”，放大用戶激勵。1）“利益刺激”：以紅包等價格折讓刺激用戶購買，以優(yōu)惠券等激活交互，以預(yù)約券等刷新服務(wù)，商品交易更方便，服務(wù)享受更便利。2）“榮譽加持”：分等級設(shè)計會員，專屬會員權(quán)益激發(fā)，VIP特權(quán)吸引，以品牌榮譽提升個人社會影響力，以產(chǎn)品消費彰顯社會地位，以全渠道品牌策劃傳播點亮品牌資訊。3）“情感共鳴”：情感化文案表達，品牌內(nèi)容強傳遞，品牌化內(nèi)容持續(xù)優(yōu)化，用戶情感再激發(fā)。4）“安全保證”：以公司背書拉升，強化公司品牌背書，提升熟人推介背書，獎勵時時兌現(xiàn)，安全可靠有保證。5）“超預(yù)期驚喜”：跳出用戶消費預(yù)期，提供用戶以意外之喜，創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)用戶消費體驗，刷新用戶消費“榮光時刻”，打造品牌心動記憶。
“五大抓手”之四——“安全保證”：以公司背書拉升，強化公司品牌背書，提升熟人推介背書，獎勵時時兌現(xiàn)，安全可靠有保證
持續(xù)提升公司背書，為用戶消費做強大背書。數(shù)字商業(yè)縱橫的時代，公司的品牌背書日益重要，多數(shù)企業(yè)在品牌戰(zhàn)略指引下，以品牌歷史、品牌故事等持續(xù)放大全渠道品牌策劃傳播，并為熟人推薦等做強大的品牌背書，以熟人推薦放大全渠道品牌營銷策劃力度，提升用戶參與數(shù)字營銷策劃活動的積極性。品牌背書有多強大，用戶對商品交易的安全性就有多放心，就越能凸顯品牌的強價值感。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、華安證券研究所等綜合資訊表明，三只松鼠公司上游供應(yīng)商數(shù)量穩(wěn)定、采購質(zhì)量高，數(shù)字化質(zhì)控體系保證產(chǎn)品質(zhì)量。其供應(yīng)商均要經(jīng)過嚴格的資質(zhì)考核-入場培訓-定期考核-質(zhì)量提升培訓等篩選，且有完善 的更新淘汰機制。篩選通過的供應(yīng)商，其在合作過程中采用駐廠品控和巡檢相結(jié)合的方式進行監(jiān)督。
設(shè)計“意外之喜”，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)用戶消費體驗。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，新零售模式策劃創(chuàng)造了品牌&用戶交互的多種形式，新零售策劃運營提升了用戶交易的深度價值認同，優(yōu)秀品牌總能圍繞商品交易設(shè)計“意外之喜”，讓用戶消費更順暢，讓消費體驗更真切，讓消費價值感更充足，極大創(chuàng)新用戶增長策劃。
刷新用戶消費“榮光時刻”，打造品牌心動記憶。優(yōu)秀的品牌化消費，總能刷新用戶消費認知，點亮用戶的品牌價值認同感，以優(yōu)質(zhì)的明星產(chǎn)品吸引用戶目光，以智能化品牌資訊推薦點燃用戶消費熱情，以全渠道消費體驗點亮用戶價值化消費認知，全面打造品牌心動記憶。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、華安證券研究所等綜合資訊表明，三只松鼠公司公司以“主人”稱呼消費者，通過在發(fā)出貨品中隨包附送果殼袋、開果器等配套物品等細節(jié)打造，強調(diào)不斷超越主人預(yù)期，服務(wù)至上從而強化消費者的品牌忠誠度。
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