工業(yè)品品牌策劃之工業(yè)客戶價值挖掘三步
發(fā)布時間：2025-02-07 ????點擊數(shù)：
工業(yè)品品牌策劃，要重“客戶價值挖掘”。工業(yè)品客戶價值挖掘，貴在以品牌戰(zhàn)略指引工業(yè)品品牌營銷策劃創(chuàng)新，深入客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營、挖掘客戶業(yè)務(wù)痛點，點亮全渠道品牌策劃傳播、激活客戶業(yè)務(wù)需要，推動數(shù)字化技術(shù)賦能、創(chuàng)新在線直播等數(shù)字品牌營銷策劃手法、讓工業(yè)品客戶價值更閃亮，讓工業(yè)品外部需求得到更好滿足。
“三步”，點亮工業(yè)品客戶價值。1）“挖掘客戶業(yè)務(wù)痛點”：深入客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營，挖掘客戶業(yè)務(wù)痛點；助推客戶業(yè)務(wù)成長。2）“激活客戶業(yè)務(wù)需要”：提升痛點重要性，讓客戶更關(guān)注；滿足客戶需要，點亮自我產(chǎn)品價值。3）“對接客戶外部需求”：對接客戶業(yè)務(wù)，放大客戶價值；讓外部需求更好滿足，更有創(chuàng)造性。
“挖掘客戶業(yè)務(wù)痛點”：深入客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營，挖掘客戶業(yè)務(wù)痛點；助推客戶業(yè)務(wù)成長
深入客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營，挖掘客戶業(yè)務(wù)痛點。深入工業(yè)品客戶經(jīng)營，就是要深入客戶的經(jīng)營流程，和銷售工作相關(guān)的流程包括售前有關(guān)流程、交付流程和售后流程、個人工作流程等。優(yōu)秀的工業(yè)品企業(yè)，就是要抓住高價值客戶，深入客戶的高價值流程，或抓住全渠道獲客難的痛點，引入智能SCRM系統(tǒng)，點亮工業(yè)品客戶價值；或深入工業(yè)品制造環(huán)節(jié)，升級工業(yè)品新工藝，讓工業(yè)品功能更豐富。
助推客戶業(yè)務(wù)成長。品牌戰(zhàn)略指引工業(yè)品客戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的工業(yè)品企業(yè)，越能抓住核心客戶，越能創(chuàng)造“工業(yè)化大增長”，或引入行業(yè)新技術(shù)，提升產(chǎn)品高溢價，讓客戶產(chǎn)品擁有更好技術(shù)、更高溢價；或與工業(yè)品客戶共同組成“聯(lián)合項目小組”，共同推進新產(chǎn)品研制及新業(yè)務(wù)開展。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、中信建投證券等綜合資訊表明，精密壓鑄業(yè)務(wù)方面，華陽專注“高精尖”領(lǐng)域，產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域拓展，開拓訂單成果顯著：新能源三電系統(tǒng)、熱管理系統(tǒng)和汽車電子零部件(HUD、激光雷達、毫米波雷達)等訂單不斷增加，2022 新獲得國內(nèi)領(lǐng)先新能源汽車企業(yè)的多款產(chǎn)品定點，并成功導入包括比亞迪、博世、博格華納、寧德時代等客戶的新項目。
“激活客戶業(yè)務(wù)需要”：提升痛點重要性，讓客戶更關(guān)注；滿足客戶需要，點亮自我產(chǎn)品價值
提升痛點重要性，讓客戶更關(guān)注。工業(yè)品企業(yè)經(jīng)營，就是要抓住客戶的“經(jīng)營痛點”，圍繞客戶痛點做突破，圍繞客戶關(guān)注做經(jīng)營，或直擊客戶痛點，創(chuàng)造“新一代產(chǎn)品”，助推客戶“定制化制造”；或更新客戶價值，提供標準化產(chǎn)品，提供快速部署，讓客戶價值更快速。
滿足客戶需要，點亮自我產(chǎn)品價值。工業(yè)品客戶價值創(chuàng)造，就是要依托數(shù)字化技術(shù)，細分工業(yè)品客戶類型，為高端客戶提供個性化、專供品及定制式服務(wù)方案，為大眾客戶提供標準化產(chǎn)品及快速部署，推動工業(yè)品客戶產(chǎn)品的快速制造，讓產(chǎn)品產(chǎn)出更快&效益更好。
“對接客戶外部需求”：對接客戶業(yè)務(wù)，放大客戶價值；讓外部需求更好滿足，更有創(chuàng)造性
對接客戶業(yè)務(wù)，放大客戶價值。工業(yè)品客戶價值創(chuàng)造，讀懂客戶需求，是第一位的。關(guān)注工業(yè)品客戶，關(guān)注工業(yè)品客戶的深度需求，或以“定制式工業(yè)品”點亮客戶價值，或以“個性化特色”創(chuàng)造專供品，更或以“定制式解決方案”提升工業(yè)品客戶價值，讓客戶更有創(chuàng)造性，也更有價值感。
讓外部需求更好滿足，更有創(chuàng)造性。工業(yè)品客戶的需求，多數(shù)與工業(yè)品制造等密切相關(guān)，優(yōu)秀的工業(yè)品企業(yè)，或設(shè)立公司，共同推進“戰(zhàn)略級項目”，創(chuàng)造“新工業(yè)品”；或共同開發(fā)“新一代產(chǎn)品”，點亮新一代技術(shù)，助力工業(yè)品客戶產(chǎn)品升級。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、公司公告、公司微信公眾號、中信建投證券等綜合資訊表明，從車機到中控屏/液晶儀表再到 HUD，座艙產(chǎn)品不斷拓展提升單車價值量。經(jīng)過持續(xù)的研發(fā)，華陽公司在車機之后相繼推出新型智能化產(chǎn)品。2022 年華陽量產(chǎn)了智能座艙域控，實現(xiàn)了中控的升級，搭載于長城的哈弗 H6 和坦克 300。同年，華陽還量產(chǎn)了數(shù)字聲學、數(shù)字鑰匙和精密運動機構(gòu)等產(chǎn)品。
工業(yè)品客戶價值挖掘，貴在以品牌戰(zhàn)略指引客戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，以數(shù)字化技術(shù)賦能差異化客戶運營，以數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)高價值客戶交互，更以“深度合作”為工業(yè)品客戶創(chuàng)造大價值?？蛻魞r值創(chuàng)造，就是要深入客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營，助推客戶成長；就是要滿足客戶需求，激活客戶的高價值業(yè)務(wù)；就是要點亮全渠道品牌策劃傳播、刷新品牌形象、高效對接客戶外部需求，讓工業(yè)品客戶更有溢價&更有創(chuàng)造性！
“三步”，點亮工業(yè)品客戶價值。1）“挖掘客戶業(yè)務(wù)痛點”：深入客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營，挖掘客戶業(yè)務(wù)痛點；助推客戶業(yè)務(wù)成長。2）“激活客戶業(yè)務(wù)需要”：提升痛點重要性，讓客戶更關(guān)注；滿足客戶需要，點亮自我產(chǎn)品價值。3）“對接客戶外部需求”：對接客戶業(yè)務(wù)，放大客戶價值；讓外部需求更好滿足，更有創(chuàng)造性。
“挖掘客戶業(yè)務(wù)痛點”：深入客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營，挖掘客戶業(yè)務(wù)痛點；助推客戶業(yè)務(wù)成長
深入客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營，挖掘客戶業(yè)務(wù)痛點。深入工業(yè)品客戶經(jīng)營，就是要深入客戶的經(jīng)營流程，和銷售工作相關(guān)的流程包括售前有關(guān)流程、交付流程和售后流程、個人工作流程等。優(yōu)秀的工業(yè)品企業(yè)，就是要抓住高價值客戶，深入客戶的高價值流程，或抓住全渠道獲客難的痛點，引入智能SCRM系統(tǒng)，點亮工業(yè)品客戶價值；或深入工業(yè)品制造環(huán)節(jié)，升級工業(yè)品新工藝，讓工業(yè)品功能更豐富。
助推客戶業(yè)務(wù)成長。品牌戰(zhàn)略指引工業(yè)品客戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的工業(yè)品企業(yè)，越能抓住核心客戶，越能創(chuàng)造“工業(yè)化大增長”，或引入行業(yè)新技術(shù)，提升產(chǎn)品高溢價，讓客戶產(chǎn)品擁有更好技術(shù)、更高溢價；或與工業(yè)品客戶共同組成“聯(lián)合項目小組”，共同推進新產(chǎn)品研制及新業(yè)務(wù)開展。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、中信建投證券等綜合資訊表明，精密壓鑄業(yè)務(wù)方面，華陽專注“高精尖”領(lǐng)域，產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域拓展，開拓訂單成果顯著：新能源三電系統(tǒng)、熱管理系統(tǒng)和汽車電子零部件(HUD、激光雷達、毫米波雷達)等訂單不斷增加，2022 新獲得國內(nèi)領(lǐng)先新能源汽車企業(yè)的多款產(chǎn)品定點，并成功導入包括比亞迪、博世、博格華納、寧德時代等客戶的新項目。
提升痛點重要性，讓客戶更關(guān)注。工業(yè)品企業(yè)經(jīng)營，就是要抓住客戶的“經(jīng)營痛點”，圍繞客戶痛點做突破，圍繞客戶關(guān)注做經(jīng)營，或直擊客戶痛點，創(chuàng)造“新一代產(chǎn)品”，助推客戶“定制化制造”；或更新客戶價值，提供標準化產(chǎn)品，提供快速部署，讓客戶價值更快速。
滿足客戶需要，點亮自我產(chǎn)品價值。工業(yè)品客戶價值創(chuàng)造，就是要依托數(shù)字化技術(shù)，細分工業(yè)品客戶類型，為高端客戶提供個性化、專供品及定制式服務(wù)方案，為大眾客戶提供標準化產(chǎn)品及快速部署，推動工業(yè)品客戶產(chǎn)品的快速制造，讓產(chǎn)品產(chǎn)出更快&效益更好。
“對接客戶外部需求”：對接客戶業(yè)務(wù)，放大客戶價值；讓外部需求更好滿足，更有創(chuàng)造性
對接客戶業(yè)務(wù)，放大客戶價值。工業(yè)品客戶價值創(chuàng)造，讀懂客戶需求，是第一位的。關(guān)注工業(yè)品客戶，關(guān)注工業(yè)品客戶的深度需求，或以“定制式工業(yè)品”點亮客戶價值，或以“個性化特色”創(chuàng)造專供品，更或以“定制式解決方案”提升工業(yè)品客戶價值，讓客戶更有創(chuàng)造性，也更有價值感。
讓外部需求更好滿足，更有創(chuàng)造性。工業(yè)品客戶的需求，多數(shù)與工業(yè)品制造等密切相關(guān)，優(yōu)秀的工業(yè)品企業(yè)，或設(shè)立公司，共同推進“戰(zhàn)略級項目”，創(chuàng)造“新工業(yè)品”；或共同開發(fā)“新一代產(chǎn)品”，點亮新一代技術(shù)，助力工業(yè)品客戶產(chǎn)品升級。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、公司公告、公司微信公眾號、中信建投證券等綜合資訊表明，從車機到中控屏/液晶儀表再到 HUD，座艙產(chǎn)品不斷拓展提升單車價值量。經(jīng)過持續(xù)的研發(fā)，華陽公司在車機之后相繼推出新型智能化產(chǎn)品。2022 年華陽量產(chǎn)了智能座艙域控，實現(xiàn)了中控的升級，搭載于長城的哈弗 H6 和坦克 300。同年，華陽還量產(chǎn)了數(shù)字聲學、數(shù)字鑰匙和精密運動機構(gòu)等產(chǎn)品。
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