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品牌切割戰(zhàn)之低頻消費提升三法
發(fā)布時間:2022-09-29 ????點擊數(shù):
提升低頻消費,點亮品牌切割。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新的過程,是其持續(xù)提升低頻消費的過程,是其以品牌營銷策劃創(chuàng)新推動“高頻低頻高效組合”的過程,更是其以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新低頻消費價值的過程。數(shù)字品牌營銷策劃激活用戶消費熱情,低頻消費不足以壯大企業(yè)的商業(yè)規(guī)模,低頻消費提升,勢在必行。
 
“三大方法”,提升低頻消費,推進強力品牌切割。1)“高價變低價”:價格做拆解,劃整為零;消費周期拉長,降低價格決策成本。2)“低頻變高頻”:聚合低頻服務(wù);整合為多人“聚合式需求”。3)“服務(wù)巧組合”:個人化服務(wù),巧妙組合;擴大消費單元,激活多人服務(wù)。
 
“三大方法”之一——“高價變低價”:價格做拆解,劃整為零;消費周期拉長,降低價格決策成本
 
價格做拆解,劃整為零。品牌經(jīng)營中,“產(chǎn)品落地”是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,優(yōu)秀的產(chǎn)品落地更是品牌經(jīng)營的價值所在。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新,要想轉(zhuǎn)換低頻消費,可以將產(chǎn)品的高價值進行分拆,如將100元拆分成10個月的產(chǎn)品價格,劃整為零,以會員制提供優(yōu)惠價值,從而實現(xiàn)從低頻向 高頻轉(zhuǎn)換。
 
消費周期拉長,降低價格決策成本。低頻消費,通常是高價格、強服務(wù),將優(yōu)秀的“品牌化服務(wù)”拆分出來,將十劃一,拉升用戶的購買周期及消費周期,總價不變,單次支付價格變低。價格低,周期拉升,產(chǎn)品消費決策自然會快速。如針對汽車消費通常有“汽車金融貸款”,以刺激用戶購買。
 
“三大方法”之二——“低頻變高頻”:聚合低頻服務(wù);整合為多人“聚合式需求”
 
聚合低頻服務(wù)。產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播提升用戶消費認知,低頻消費,要想提升,需要搭配關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品,需要組合配套的產(chǎn)品及服務(wù),更需要將低頻服務(wù)、高頻產(chǎn)品、高頻內(nèi)容等結(jié)束起來,從而提升用戶的消費忠誠度,如為滿足用戶的“減肥健身”需求,健身房通常提供“硬件銷售+健身資訊內(nèi)容+私教課程+會員沙龍”等集合式產(chǎn)品服務(wù),既滿足了用戶需求,又點亮了產(chǎn)品價值。
 
整合為多人“聚合式需求”。個人消費、家庭消費、商務(wù)消費等是消費的主力軍,圍繞個體消費提供多樣化的商品、多樣化的服務(wù),并由此延伸為家庭消費及家庭服務(wù),如針對家庭口腔進行口腔消費及精英式口腔服務(wù),一人辦卡,全家受益,為家庭提供全方位的“口腔健康解決方案”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)36氪未來消費、支付寶小程序、海通證券研究所等綜合資訊表明,重慶百貨進駐支付寶小程序,將旗下的百貨、超市、電器、汽車四大板塊全部聚合,實現(xiàn)用戶打通,形成以相對高頻的百貨、超市業(yè)務(wù)帶動電器、汽車等低頻業(yè)務(wù)的會員內(nèi)循環(huán)系統(tǒng)。據(jù) 36 氪未來消費,2021 年 10 月 8 日至 10 月 20 日,重慶百貨參與“支付寶金秋優(yōu)惠節(jié)”,通過支付寶平臺的自運營能力和金秋優(yōu)惠節(jié)的流量支持,重慶百貨優(yōu)惠發(fā)券的量超過 40 萬張,小程序訪問量提升 400%。
“三大方法”之三——“服務(wù)巧組合”:個人化服務(wù),巧妙組合;擴大消費單元,激活多人服務(wù)
 
個人化服務(wù),巧妙組合。優(yōu)秀的品牌經(jīng)營,必會高度關(guān)注低頻消費,以靚麗的產(chǎn)品點燃用戶的消費熱情,以親民的價格做大“產(chǎn)品分銷”,以貼心式服務(wù)壯大“用戶感知”,更以多樣化的關(guān)聯(lián)服務(wù)提升用戶消費黏性,如美團不但可以提供生鮮、美食、餐飲等生活服務(wù),而且可以提供購藥等關(guān)聯(lián)服務(wù)。
 
擴大消費單元,激活多人服務(wù)。消費服務(wù)是多種多樣的,每個人在每一種消費場景都有自己的“消費訴求”,優(yōu)秀的品牌總能集合個人消費,提供優(yōu)質(zhì)的商品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓個人滿意,并樂意分享,持續(xù)以老帶新、多人聯(lián)動,激活多人次高頻服務(wù)。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)商社集團公眾號、公司官網(wǎng)、重百云購微商城小程序、海通證券研究所等綜合資訊表明,重慶百貨公司通過搭建微商城、直播、社群、小視頻、券平臺、企業(yè)微信等多個線上運營渠道,助力用戶沉淀和私域轉(zhuǎn)化。
產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃大創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新用戶消費感知,數(shù)字營銷策劃創(chuàng)新激活低頻消費。優(yōu)秀的品牌切割,大多會全面提升低頻消費頻次,高價變低價,以價格激活用戶低頻消費 ;低頻變高頻,聚合低頻服務(wù)做聚合,以聚合需求激活用戶的同一低頻消費;服務(wù)巧組合,點亮個人服務(wù),激活多人服務(wù),以“組合服務(wù)”擴大低頻消費的選擇。提升低頻消費,激活新產(chǎn)業(yè)品牌價值,品牌切割,可成。
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