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激活用戶情緒，創(chuàng)新全域運營策劃。全域運營創(chuàng)新的過程，是企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引其品牌營銷策劃創(chuàng)新的過程，是其以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情的過程，更是其以數(shù)字化技術細分用戶類型、激活用戶的消費熱情，通過數(shù)字品牌營銷策劃刷新品牌形象，通過產品資訊等點亮品牌新價值，通過用戶新消費點燃用戶“新創(chuàng)造”。
 
“五類情緒”要激活，全域運營要創(chuàng)新。1）“提升信任感”：拉升品牌占位；提升品牌依賴感。2）“消費更愉悅”：刷新用戶消費；點亮使用場景，愉悅感爆棚。3）“價值更認同”：推進產品定制，適配客戶需求；創(chuàng)造產品價值，贏得用戶認同。4）“資訊交流”：傳播產品知識；鼓勵用戶交流，讓用戶有高認知。5）“陪伴成知已”：常陪伴，常認知；有知已，有成就。
 
“提升信任感”：拉升品牌占位；提升品牌依賴感
 
拉升品牌占位。品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的企業(yè)，越能創(chuàng)造優(yōu)秀的產品，越能點亮優(yōu)秀的價值，或點亮新產業(yè)創(chuàng)造，讓品牌更有價值感，讓品牌更有創(chuàng)新性；或以“新工藝”搶占制高點，創(chuàng)造新產品新特色，讓產品極具創(chuàng)造性，也極具價值感。
 
提升品牌依賴感。全渠道品牌策劃傳播，一方面點燃了用戶的消費熱情，讓用戶可以更好的感知品牌，另一方面讓用戶密切接觸品牌，塑造“強大品牌信任感”。其或以“明星產品”提升品牌認知度，讓用戶更多的接觸到品牌；或引入行業(yè)專家，提升品牌信任度，讓品牌價值感更強&更有創(chuàng)造性。
 
“消費更愉悅”：刷新用戶消費；點亮使用場景，愉悅感爆棚
 
刷新用戶消費。數(shù)字化技術賦能強用戶經營，數(shù)字品牌營銷策劃點燃用戶的消費熱情，越優(yōu)秀的用戶運營，越能點燃用戶的“消費情緒”，或引入“明星產品”，創(chuàng)造強產品組合，讓產品極具創(chuàng)造性；或更新“產品角色”，讓產品融入到用戶的高價值消費之中，創(chuàng)造更強的用戶認知。
 
點亮使用場景，愉悅感爆棚。有場景，有價值，有創(chuàng)造性，品牌才會更有特色感。優(yōu)秀的品牌，大多會主推產品，會點亮產品的“核心消費場景”，或植入產品功能，讓功能融入用戶消費；或讓用戶DIY產品，讓用戶融入產品創(chuàng)新之中，讓產品更有創(chuàng)造性。
 
經典案例：根據公司招股說明書、民生證券研究院等綜合資訊表明，布魯可的拼搭角色類玩具從人體結構中汲取靈感，以實現(xiàn)穩(wěn)定性、可動性和外觀的模仿。通過標準零件和特征零件的組合，布魯可能夠還原出具有高度定制性和細節(jié)的角色。 “價值更認同”：推進產品定制，適配客戶需求；創(chuàng)造產品價值，贏得用戶認同
 
推進產品定制，適配客戶需求。激活用戶情緒，就是深度洞察用戶的消費需求，就要抓住“明星產品”做定制，基于強有力的產品經營“做突破”，或引入“用戶體驗官”，更新產品創(chuàng)造，讓產品適配用戶需求；或引入智能AI系統(tǒng)，為用戶量身定制“新產品”，全面激發(fā)客戶需求。
 
創(chuàng)造產品價值，贏得用戶認同。有產品，有價值，才能獲得更多用戶青睞。激發(fā)用戶情緒，就是要抓住新產品新特色，或引入IP方，共同打造“聯(lián)名產品”，創(chuàng)造新產品新價值；或打造“品牌聯(lián)名”，推出“品牌大產品”，讓品牌更有創(chuàng)造性。
 
經典案例：根據公司招股說明書、民生證券研究院等綜合資訊表明，布魯可抓住市場機遇，致力于通過布魯可創(chuàng)新體系，創(chuàng)造全球領先的拼搭角色類玩具，滿足消費者對互動體驗及IP角色還原的普遍需求。布魯可構建了網格化的廣泛產品組合，包括豐富的SKU、完整的價格帶和多樣的IP矩陣，為消費者提供了豐富的選擇。截至2024年3 月31日，布魯可共有391款在售SKU，覆蓋不同年齡段。 激活用戶情緒，貴在以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播提升“用戶價值感”，以數(shù)字化技術賦能高價值用戶交互，以數(shù)字品牌營銷策劃點亮“新場景經營”，持續(xù)創(chuàng)造新產品新消費，持續(xù)創(chuàng)造新價值新特色，讓用戶更有體驗感、更有創(chuàng)造性。更多情緒方法請見《全域運營策劃之激活五類情緒（下）》。