數(shù)字營銷策劃之?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型加速器打造四法
發(fā)布時間：2021-04-17 ????點擊數(shù)：
數(shù)字營銷策劃，重在“數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速器”，強在專業(yè)化&高價值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展離不開優(yōu)秀的數(shù)字化戰(zhàn)略推行，更離不開專業(yè)化的全渠道營銷策劃，創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略，意味著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)級品牌策劃營銷，意味著專業(yè)化的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速器”打造。以新零售模式策劃為代表的數(shù)字品牌經(jīng)營大行其道，以新零售策劃運營等新商業(yè)策劃創(chuàng)新倍受關(guān)注，數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速器加速的是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助推的是企業(yè)跨越式增長。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速器，開拓企業(yè)數(shù)字營銷新天地。優(yōu)秀的企業(yè)，總會有光輝的品牌大未來，數(shù)字化技術(shù)風(fēng)行，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級正快速推進(jìn)，基于數(shù)字化模式的創(chuàng)新突破，基于數(shù)字品牌營銷策劃的高價值經(jīng)營，基于數(shù)字營銷策劃的產(chǎn)業(yè)品牌形象建設(shè)，必能助推企業(yè)迅猛增長。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速器打造，“四大方法”大需助力。1）“定義數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值及路徑”：明晰數(shù)字化戰(zhàn)略，定義企業(yè)數(shù)字化價值，明確數(shù)字化路徑。2）“創(chuàng)新數(shù)字商業(yè)模式并組織推進(jìn)”：創(chuàng)新數(shù)字化模式，定義數(shù)字商業(yè)新價值，驅(qū)動組織變革，落地數(shù)字商業(yè)。3）“優(yōu)化客戶價值及消費體驗”：全力提升客戶體驗，定義客戶旅程地圖新價值，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，優(yōu)化數(shù)字化運營價值鏈。4）“落地切入點及示范樣板”：落地數(shù)字化業(yè)務(wù)導(dǎo)入點及先驅(qū)模型，建立示范區(qū)樣板業(yè)務(wù)，局部試點業(yè)務(wù)復(fù)制，協(xié)同推進(jìn)數(shù)字化業(yè)務(wù)改造。
“打造四法”之一——“定義數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值及路徑”：明晰數(shù)字化戰(zhàn)略，定義企業(yè)數(shù)字化價值，明確數(shù)字化路徑
明晰數(shù)字化戰(zhàn)略，定義企業(yè)數(shù)字化價值。優(yōu)秀的企業(yè)品牌都有自己的戰(zhàn)略性成長路徑，或是專注于產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營做“鏈主”，或是強化產(chǎn)業(yè)級競爭優(yōu)勢做“獨特價值者”，或者刷新產(chǎn)業(yè)級品牌認(rèn)知做“創(chuàng)造者”，無論戰(zhàn)略路徑，“數(shù)字化”都可極大推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略，推進(jìn)企業(yè)跨越式增長。
亮化數(shù)字化新戰(zhàn)略，創(chuàng)新數(shù)字化新路徑。數(shù)字化技術(shù)極大推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，我們已經(jīng)身處數(shù)字化經(jīng)營策劃的大時代，優(yōu)秀的數(shù)字品牌策劃營銷活動刺激著用戶的消費，全渠道營銷策劃點燃著會員商品消費的新亮點，產(chǎn)業(yè)級品牌品牌營銷點亮著會員服務(wù)經(jīng)營策劃的新手法，數(shù)字化，新路徑，新發(fā)展。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、安信證券研究中心等綜合資訊表明，海爾積極布局線上渠道，2017~2020H1，海爾線上渠道收入占國內(nèi)收入的比重由 16%提升至 28%。為了進(jìn)一步占據(jù)線上流量入口，海爾推出海爾智家 APP，將用戶沉淀到海爾的線上平臺，除了有利于挖掘客戶需求外，在線上流量費用快速增長的大背景下，海爾的自營平臺也有利于公司提升線上渠道的利潤率水平。
“打造四法”之二——“創(chuàng)新數(shù)字商業(yè)模式并組織推進(jìn)”：創(chuàng)新數(shù)字化模式，定義數(shù)字商業(yè)新價值，驅(qū)動組織變革，落地數(shù)字商業(yè)
創(chuàng)新數(shù)字化模式，定義數(shù)字商業(yè)新價值。數(shù)字化模式締造企業(yè)新未來，數(shù)字化的發(fā)展，不但推動著產(chǎn)業(yè)級品牌策劃升級，而且刷新著產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略新路徑，關(guān)注著產(chǎn)業(yè)營銷策劃新未來，提升企業(yè)商業(yè)模式運行的效率，數(shù)字化驅(qū)動的營銷策劃活動創(chuàng)新性更強，數(shù)字品牌策劃驅(qū)動的精準(zhǔn)推薦更有價值感。
亮化數(shù)字商業(yè)新價值，驅(qū)動組織新變革。數(shù)字化經(jīng)營策劃點亮著企業(yè)大未來，依托產(chǎn)業(yè)級競爭優(yōu)勢，數(shù)字化極大化促進(jìn)著企業(yè)經(jīng)營策劃，數(shù)字化組織應(yīng)運而生，數(shù)字化品牌運營驅(qū)動著前端銷售機(jī)構(gòu)變革，推動其關(guān)注前端終端表現(xiàn)及高價值活動，推動其刷新產(chǎn)業(yè)價值及品牌經(jīng)營策劃，推動數(shù)字化終端管理升級及經(jīng)銷商管理數(shù)字化，渠道管理因數(shù)字化陳列巡檢、數(shù)字化進(jìn)銷存、數(shù)字化云店銷售等而更有實效性。
“打造四法”之三——“優(yōu)化客戶價值及消費體驗”：全力提升客戶體驗，定義客戶旅程地圖新價值，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，優(yōu)化數(shù)字化運營價值鏈
全力提升客戶體驗，定義客戶旅程地圖新價值。“客戶體驗”引領(lǐng)著企業(yè)發(fā)展，優(yōu)秀的品牌體驗創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)商業(yè)價值，線上咨詢、線下門店體驗、社群服務(wù)加持等全渠道場景體驗吸引著優(yōu)質(zhì)用戶，全渠道品牌營銷策劃點亮著產(chǎn)業(yè)級品牌價值，產(chǎn)業(yè)級品牌策劃推動企業(yè)消費升級及價值優(yōu)化，售前咨詢、在線互動、售后增值服務(wù)等全流程運營價值鏈助推企業(yè)大發(fā)展。
優(yōu)化客戶服務(wù)流程，優(yōu)化數(shù)字化運營價值鏈。每個企業(yè)都有自己的客戶服務(wù)流程，數(shù)字化驅(qū)動了企業(yè)數(shù)字運營價值鏈的持續(xù)進(jìn)化，以優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化客戶經(jīng)營為先導(dǎo)，通過在線交流、在店轉(zhuǎn)化、在群溝通、VIP交互等全面點亮產(chǎn)業(yè)級品牌消費體驗，刷新產(chǎn)業(yè)級特色，擁有產(chǎn)業(yè)級品牌策劃價值，由此，客戶服務(wù)大大提升，企業(yè)數(shù)字化運營價值鏈大大強化。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、海爾智家APP、安信證券研究中心等綜合資訊表明，2020 年 9 月，海爾智家發(fā)布了全球首個場景品牌——三翼鳥。其可以為用戶提供涵蓋 陽臺、廚房、客廳、浴室、臥室等智慧家庭全場景定制化解決方案。其以用戶場景需求為中心，創(chuàng)新提供可體驗、可定制、可迭代的智慧生活解決方案，滿足消費者全空間、全維度、全流程的場景生活需求，進(jìn)一步拉動海爾多品類協(xié)同銷售。
“打造四法”之四——“落地切入點及示范樣板”：落地數(shù)字化業(yè)務(wù)導(dǎo)入點及先驅(qū)模型，建立示范區(qū)樣板業(yè)務(wù)，局部試點業(yè)務(wù)復(fù)制，協(xié)同推進(jìn)數(shù)字化業(yè)務(wù)改造
落地數(shù)字化業(yè)務(wù)導(dǎo)入點，建立示范區(qū)樣板業(yè)務(wù)。“數(shù)字化”是一項大工程，企業(yè)推進(jìn)時需要分階段實施&分階段推進(jìn)，優(yōu)秀企業(yè)總能刷新產(chǎn)業(yè)級品牌價值，以客戶服務(wù)、終端建設(shè)、全域會員運營等為數(shù)字化推進(jìn)切入點，以智能門店落地、智能營銷推薦植入等推進(jìn)點，建設(shè)智能門店體驗、智能云店體驗、智能社群體驗等多體驗多示范樣板，提升品牌化消費的全程體驗及高價值示范，點亮產(chǎn)業(yè)級品牌價值及營銷特色。
局部試點業(yè)務(wù)復(fù)制，協(xié)同式推進(jìn)數(shù)字化業(yè)務(wù)改造。數(shù)字化業(yè)務(wù)推進(jìn)，需要優(yōu)秀的業(yè)務(wù)導(dǎo)入布局及戰(zhàn)略性謀劃，更需要“階段性推進(jìn)及試點優(yōu)化”，以樣板終端及樣板區(qū)建設(shè)為重點，導(dǎo)入新零售模式策劃創(chuàng)新，植入新零售策劃運營等新商業(yè)策劃實踐，革新產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略亮點及全程消費體驗，企業(yè)的數(shù)字化業(yè)務(wù)改造，可以更深入，也可以更有價值。
產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略推行，產(chǎn)業(yè)級品牌營銷策劃創(chuàng)新，全渠道數(shù)字營銷策劃大突破，都需要強有力的數(shù)字化技術(shù)支撐，都需要專業(yè)化的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，都需要創(chuàng)新性的品牌消費體驗植入。數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的時代大幕已經(jīng)拉開，優(yōu)秀的門店經(jīng)營及云店創(chuàng)新引領(lǐng)著產(chǎn)業(yè)品牌大發(fā)展，指引著企業(yè)品牌策劃大創(chuàng)新，積極推進(jìn)線上咨詢、線下體驗、社群交互、VIP聯(lián)動等新零售模式策劃創(chuàng)新，植入全渠道訂單流轉(zhuǎn)、新零售策劃運營、數(shù)據(jù)中臺建設(shè)等新商業(yè)策劃手法，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級加速器，定能高效運轉(zhuǎn)、快速推進(jìn)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速器，開拓企業(yè)數(shù)字營銷新天地。優(yōu)秀的企業(yè)，總會有光輝的品牌大未來，數(shù)字化技術(shù)風(fēng)行，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級正快速推進(jìn)，基于數(shù)字化模式的創(chuàng)新突破，基于數(shù)字品牌營銷策劃的高價值經(jīng)營，基于數(shù)字營銷策劃的產(chǎn)業(yè)品牌形象建設(shè)，必能助推企業(yè)迅猛增長。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速器打造，“四大方法”大需助力。1）“定義數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值及路徑”：明晰數(shù)字化戰(zhàn)略，定義企業(yè)數(shù)字化價值，明確數(shù)字化路徑。2）“創(chuàng)新數(shù)字商業(yè)模式并組織推進(jìn)”：創(chuàng)新數(shù)字化模式，定義數(shù)字商業(yè)新價值，驅(qū)動組織變革，落地數(shù)字商業(yè)。3）“優(yōu)化客戶價值及消費體驗”：全力提升客戶體驗，定義客戶旅程地圖新價值，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，優(yōu)化數(shù)字化運營價值鏈。4）“落地切入點及示范樣板”：落地數(shù)字化業(yè)務(wù)導(dǎo)入點及先驅(qū)模型，建立示范區(qū)樣板業(yè)務(wù)，局部試點業(yè)務(wù)復(fù)制，協(xié)同推進(jìn)數(shù)字化業(yè)務(wù)改造。
“打造四法”之一——“定義數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值及路徑”：明晰數(shù)字化戰(zhàn)略，定義企業(yè)數(shù)字化價值，明確數(shù)字化路徑
明晰數(shù)字化戰(zhàn)略，定義企業(yè)數(shù)字化價值。優(yōu)秀的企業(yè)品牌都有自己的戰(zhàn)略性成長路徑，或是專注于產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營做“鏈主”，或是強化產(chǎn)業(yè)級競爭優(yōu)勢做“獨特價值者”，或者刷新產(chǎn)業(yè)級品牌認(rèn)知做“創(chuàng)造者”，無論戰(zhàn)略路徑，“數(shù)字化”都可極大推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略，推進(jìn)企業(yè)跨越式增長。
亮化數(shù)字化新戰(zhàn)略，創(chuàng)新數(shù)字化新路徑。數(shù)字化技術(shù)極大推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，我們已經(jīng)身處數(shù)字化經(jīng)營策劃的大時代，優(yōu)秀的數(shù)字品牌策劃營銷活動刺激著用戶的消費，全渠道營銷策劃點燃著會員商品消費的新亮點，產(chǎn)業(yè)級品牌品牌營銷點亮著會員服務(wù)經(jīng)營策劃的新手法，數(shù)字化，新路徑，新發(fā)展。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、安信證券研究中心等綜合資訊表明，海爾積極布局線上渠道，2017~2020H1，海爾線上渠道收入占國內(nèi)收入的比重由 16%提升至 28%。為了進(jìn)一步占據(jù)線上流量入口，海爾推出海爾智家 APP，將用戶沉淀到海爾的線上平臺，除了有利于挖掘客戶需求外，在線上流量費用快速增長的大背景下，海爾的自營平臺也有利于公司提升線上渠道的利潤率水平。
創(chuàng)新數(shù)字化模式，定義數(shù)字商業(yè)新價值。數(shù)字化模式締造企業(yè)新未來，數(shù)字化的發(fā)展，不但推動著產(chǎn)業(yè)級品牌策劃升級，而且刷新著產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略新路徑，關(guān)注著產(chǎn)業(yè)營銷策劃新未來，提升企業(yè)商業(yè)模式運行的效率，數(shù)字化驅(qū)動的營銷策劃活動創(chuàng)新性更強，數(shù)字品牌策劃驅(qū)動的精準(zhǔn)推薦更有價值感。
亮化數(shù)字商業(yè)新價值，驅(qū)動組織新變革。數(shù)字化經(jīng)營策劃點亮著企業(yè)大未來，依托產(chǎn)業(yè)級競爭優(yōu)勢，數(shù)字化極大化促進(jìn)著企業(yè)經(jīng)營策劃，數(shù)字化組織應(yīng)運而生，數(shù)字化品牌運營驅(qū)動著前端銷售機(jī)構(gòu)變革，推動其關(guān)注前端終端表現(xiàn)及高價值活動，推動其刷新產(chǎn)業(yè)價值及品牌經(jīng)營策劃，推動數(shù)字化終端管理升級及經(jīng)銷商管理數(shù)字化，渠道管理因數(shù)字化陳列巡檢、數(shù)字化進(jìn)銷存、數(shù)字化云店銷售等而更有實效性。
“打造四法”之三——“優(yōu)化客戶價值及消費體驗”：全力提升客戶體驗，定義客戶旅程地圖新價值，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，優(yōu)化數(shù)字化運營價值鏈
全力提升客戶體驗，定義客戶旅程地圖新價值。“客戶體驗”引領(lǐng)著企業(yè)發(fā)展，優(yōu)秀的品牌體驗創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)商業(yè)價值，線上咨詢、線下門店體驗、社群服務(wù)加持等全渠道場景體驗吸引著優(yōu)質(zhì)用戶，全渠道品牌營銷策劃點亮著產(chǎn)業(yè)級品牌價值，產(chǎn)業(yè)級品牌策劃推動企業(yè)消費升級及價值優(yōu)化，售前咨詢、在線互動、售后增值服務(wù)等全流程運營價值鏈助推企業(yè)大發(fā)展。
優(yōu)化客戶服務(wù)流程，優(yōu)化數(shù)字化運營價值鏈。每個企業(yè)都有自己的客戶服務(wù)流程，數(shù)字化驅(qū)動了企業(yè)數(shù)字運營價值鏈的持續(xù)進(jìn)化，以優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化客戶經(jīng)營為先導(dǎo)，通過在線交流、在店轉(zhuǎn)化、在群溝通、VIP交互等全面點亮產(chǎn)業(yè)級品牌消費體驗，刷新產(chǎn)業(yè)級特色，擁有產(chǎn)業(yè)級品牌策劃價值，由此，客戶服務(wù)大大提升，企業(yè)數(shù)字化運營價值鏈大大強化。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、海爾智家APP、安信證券研究中心等綜合資訊表明，2020 年 9 月，海爾智家發(fā)布了全球首個場景品牌——三翼鳥。其可以為用戶提供涵蓋 陽臺、廚房、客廳、浴室、臥室等智慧家庭全場景定制化解決方案。其以用戶場景需求為中心，創(chuàng)新提供可體驗、可定制、可迭代的智慧生活解決方案，滿足消費者全空間、全維度、全流程的場景生活需求，進(jìn)一步拉動海爾多品類協(xié)同銷售。
落地數(shù)字化業(yè)務(wù)導(dǎo)入點，建立示范區(qū)樣板業(yè)務(wù)。“數(shù)字化”是一項大工程，企業(yè)推進(jìn)時需要分階段實施&分階段推進(jìn)，優(yōu)秀企業(yè)總能刷新產(chǎn)業(yè)級品牌價值，以客戶服務(wù)、終端建設(shè)、全域會員運營等為數(shù)字化推進(jìn)切入點，以智能門店落地、智能營銷推薦植入等推進(jìn)點，建設(shè)智能門店體驗、智能云店體驗、智能社群體驗等多體驗多示范樣板，提升品牌化消費的全程體驗及高價值示范，點亮產(chǎn)業(yè)級品牌價值及營銷特色。
局部試點業(yè)務(wù)復(fù)制，協(xié)同式推進(jìn)數(shù)字化業(yè)務(wù)改造。數(shù)字化業(yè)務(wù)推進(jìn)，需要優(yōu)秀的業(yè)務(wù)導(dǎo)入布局及戰(zhàn)略性謀劃，更需要“階段性推進(jìn)及試點優(yōu)化”，以樣板終端及樣板區(qū)建設(shè)為重點，導(dǎo)入新零售模式策劃創(chuàng)新，植入新零售策劃運營等新商業(yè)策劃實踐，革新產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略亮點及全程消費體驗，企業(yè)的數(shù)字化業(yè)務(wù)改造，可以更深入，也可以更有價值。
產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略推行，產(chǎn)業(yè)級品牌營銷策劃創(chuàng)新，全渠道數(shù)字營銷策劃大突破，都需要強有力的數(shù)字化技術(shù)支撐，都需要專業(yè)化的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，都需要創(chuàng)新性的品牌消費體驗植入。數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的時代大幕已經(jīng)拉開，優(yōu)秀的門店經(jīng)營及云店創(chuàng)新引領(lǐng)著產(chǎn)業(yè)品牌大發(fā)展，指引著企業(yè)品牌策劃大創(chuàng)新，積極推進(jìn)線上咨詢、線下體驗、社群交互、VIP聯(lián)動等新零售模式策劃創(chuàng)新，植入全渠道訂單流轉(zhuǎn)、新零售策劃運營、數(shù)據(jù)中臺建設(shè)等新商業(yè)策劃手法，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級加速器，定能高效運轉(zhuǎn)、快速推進(jìn)。
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