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在上一篇文章《全域運營策劃之五大全域場景點亮（上）》中，我們談到了“全域場景”的打造，建議企業(yè)站在“全域運營”的視角，以“精準式公域引流”點亮產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略、創(chuàng)新全渠道品牌策劃傳播，以“私域POP”創(chuàng)新全渠道品牌營銷策劃、推動私域高價值轉(zhuǎn)化，以“物質(zhì)刺激+榮譽獎勵”大力度刺激用戶復購，更重要的是，升級數(shù)字化技術(shù)、抓住VIP用戶“快突破”，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法、規(guī)劃專供產(chǎn)品主推、高效召回“流失用戶”。
 
“五大全域場景”，創(chuàng)新全域運營策劃。1）“公域引流”：創(chuàng)新渠道引流，實現(xiàn)“精準化突破”；擴大公域價值，擴大流量基數(shù)。2）“私域轉(zhuǎn)化”：建立私域陣地，盤活微信裂變新動力；建立私域POP，讓私域轉(zhuǎn)化率更高。3）“復購刺激”：精選產(chǎn)品，讓產(chǎn)品復購更有動力；物質(zhì)刺激，現(xiàn)金獎勵，榮譽大創(chuàng)造。4）“會員運營”：建立會員運營體系，突出VIP權(quán)益；會員差異化運營，滿足客戶的個性化訴求。5）“流失召回”：篩選流失類客戶；專供產(chǎn)品做主推，專享權(quán)益召回。
 
“會員運營”：建立會員運營體系，突出VIP權(quán)益；會員差異化運營，滿足客戶的個性化訴求
 
建立會員運營體系，突出VIP權(quán)益。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的“全域運營創(chuàng)新”，越需要深入用戶的消費場景，抓住用戶的生活特性“做經(jīng)營”，或抓住VIP客戶，提供定制式商品，讓產(chǎn)品更加高端且適配于“用戶生活”；或圍繞高端客戶，設(shè)計新品上市預約優(yōu)先權(quán)、定制專享折扣等，讓VIP權(quán)益更獨特。
 
會員差異化運營，滿足客戶的個性化訴求。數(shù)字化技術(shù)賦能差異化客戶經(jīng)營，數(shù)字品牌營銷策劃激活高價值客戶交互，越優(yōu)秀的用戶經(jīng)營，越會抓住“典型制造場景”，或圍繞客戶特殊使用場合，設(shè)計“專供類產(chǎn)品”；或圍繞客戶的精細化制造，提供“多規(guī)格、分場景、多價格段”產(chǎn)品，讓客戶可以擁有更多選擇，也讓產(chǎn)品更加“個性化”。 “流失召回”：篩選流失類客戶；專供產(chǎn)品做主推，專享權(quán)益召回
 
篩選流失類客戶?？蛻?，有流失，更要“重召回”。優(yōu)秀的全域運營，優(yōu)秀的用戶消費場景，貴在篩選“有價值”的流失類客戶、高效召回，重點關(guān)注高交易金額類客戶，精選“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，讓產(chǎn)品更有“高認知度”；重點關(guān)注優(yōu)質(zhì)客戶，提供定制類產(chǎn)品，創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的“消費感知”，吸引更多的流失類客戶，讓客戶更有消費黏性。
 
專供產(chǎn)品做主推，專享權(quán)益召回。挽回優(yōu)質(zhì)客戶，重在點亮“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，以“專供產(chǎn)品”滿足用戶個性化訴求，讓用戶參加“產(chǎn)品功能定制”，讓用戶享受更個性化的“產(chǎn)品推薦”，以此點亮產(chǎn)品新價值，讓產(chǎn)品更適配用戶權(quán)益，更適新用戶消費場景。 點亮全域消費場景，才能真正助力全域運營策劃。其或點亮產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略，以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情、創(chuàng)造新產(chǎn)業(yè)品牌價值，讓公域流量更大，讓私域轉(zhuǎn)化更好；或升級數(shù)字化技術(shù)、賦能差異化客戶經(jīng)營、助推私域大轉(zhuǎn)化，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃，精選產(chǎn)品、刺激用戶再復購；更或抓住VIP客戶、建立“高價值會員運營體系”，積極召回“流失類客戶”，讓客戶消費黏性更高，讓全域運營更有創(chuàng)造性&價值感！