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品牌切割戰(zhàn)之用戶切割五根本(上)
發(fā)布時間:2023-01-09 ????點擊數(shù):
用戶切割,創(chuàng)新品牌價值,點亮品牌切割。強大的用戶切割,需要企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新用戶品牌認知,以數(shù)字營銷策劃激活用戶的“強消費認知”。我們已經(jīng)身處數(shù)字品牌營銷策劃強驅(qū)動的時代,“用戶切割”刷新品牌經(jīng)營,點亮新商業(yè)品牌策劃傳播,讓用戶經(jīng)營更上一層樓。
 
“用戶切割”不糾纏于手段和工具,而忘記“用戶深度經(jīng)營”的初心和目標。“用戶切割”真理的背后,還是真理。同時,“用戶切割”的核心競爭力不在于資金、技術(shù)等,一眼無法看穿;考慮到自身優(yōu)勢,更要考慮到差異化,以競爭對手為參照物,跑得更快。
 
“五根本”,創(chuàng)新品牌切割。1)“洞察消費特征”:聚焦目標客戶;辨析消費特征,創(chuàng)造用戶“強識別”。2)“點亮消費心理和行為”:明晰消費價值;刷新消費行為,創(chuàng)造心理認知。3)“明晰消費動機”:有動機,有未來;大消費,強動機。4)“施加有利影響”:點亮有利要素,創(chuàng)造品牌經(jīng)營;植入品牌場景,點亮高品牌影響力。5)“順應(yīng)消費趨勢”:順應(yīng)用戶消費,點亮品牌消費趨勢;創(chuàng)造新消費新棋局。
 
“五根本”之一——“洞察消費特征”:聚焦目標客戶;辨析消費特征,創(chuàng)造用戶“強識別”
 
聚焦目標客戶。現(xiàn)象級“用戶切割”就是要以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新,以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新客戶形象,以數(shù)字營銷策劃激活目標客戶感知。聚焦目標客戶,明確目標用戶畫像,是用戶經(jīng)營的價值所在。
 
辨析消費特征,創(chuàng)造用戶“強識別”。用戶新消費,順應(yīng)用戶經(jīng)營,點亮“新消費特色”。用戶的強識別,基于用戶消費的“典型特征”,或以“大眾化產(chǎn)品”讓用戶感受到“經(jīng)濟實惠”,或以“明星產(chǎn)品”讓用戶對高價值消費有清醒認知。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)歐睿、頭豹研究院、東吳證券研究所等綜合資訊表明,低溫鮮奶采用巴氏殺菌技術(shù)實現(xiàn)殺滅有害菌群并保存活性營養(yǎng)物質(zhì),消費者對健康的更高追求及冷鏈的快速發(fā)展助力低溫鮮奶的發(fā)展。2016-2020年,中國低溫奶業(yè)務(wù)以 10.1%的年復(fù)合增長率迅速增長,至 2020 年市場規(guī)模已超 370 億元。中國低溫奶消費正處于量價齊升階段,人均低溫奶消費量和單價均持續(xù) 增長,且增速明顯快于常溫奶和液態(tài)奶整體。
“五根本”之二——“點亮消費心理和行為”:明晰消費價值;刷新消費行為,創(chuàng)造心理認知
 
明晰消費價值。產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新企業(yè)品牌形象,產(chǎn)業(yè)級消費引領(lǐng)“現(xiàn)象級消費”,新的消費時代,新的消費價值,引領(lǐng)新商業(yè)經(jīng)營,讓用戶更具消費者認知。如“怕上火  喝王老吉”一方面嫁接了“怕上火”的消費場景,另一方面突出了“王老吉”的涼茶品牌,點明消費,帶出品牌。
 
刷新消費行為,創(chuàng)造心理認知。“消費行為”,源于高度的“心理消費認同”,源于強有力的“消費價值認可”。如“六個核桃”一方面迎合了用戶對于核桃消費的“大認知”,另一方面將“六個核桃”的“大補腦”理念灌輸給用戶,吸引“經(jīng)常用腦”人群的關(guān)注。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)中國政府網(wǎng)、公司公告、東吳證券研究所等綜合資訊表明,受低溫奶保質(zhì)期短的影響,低溫鮮奶市場以奶源為中心,冷鏈運輸為半徑,地方性乳企擁有先天優(yōu)勢,競爭格局區(qū)域特征鮮明。而近年來,蒙牛、伊利等全國性乳企利用渠道、品牌優(yōu)勢及全國化奶源布局爭相布局低溫鮮奶市場。2018-2021年,蒙牛在鮮奶市場的市占率持續(xù)提升,2021年已達13.4%,躍升至行業(yè)第二,第一位為深耕華東市場的光明乳業(yè)。
“用戶切割”源于企業(yè)品牌戰(zhàn)略指引下的品牌營銷策劃創(chuàng)新,源于產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點亮下的新消費心理,源于數(shù)字營銷策劃激發(fā)下的“新消費熱情”,更重要的,深度洞察用戶消費特征,全面點亮消費者“新消費心理”,明晰全渠道用戶消費價值,有此,“用戶切割”定會有大手筆,定會有大維度。更多要素請見《品牌切割戰(zhàn)之用戶切割五根本(下)》。
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