數(shù)字服務策劃之激活五大服務品牌勢能（下）
發(fā)布時間：2025-08-18 ????點擊數(shù)：
在上一篇文章《數(shù)字服務策劃之激活五大服務品牌勢能（上）》中，我們談到了服務品牌的價值塑造及品牌勢能拉升，越優(yōu)秀的服務品牌，越有自己的“品牌特質(zhì)”，越能通過“特色服務”點亮產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略，越能通過全渠道品牌營銷策劃定義“品牌化消費服務”，越能通過數(shù)字化技術賦能差異化客戶運營、點亮全渠道品牌策劃傳播、提升品牌曝光率，同時創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃、提升品牌辨識度，讓品牌認知度更高，讓品牌聲勢更大！
“五大勢能”，激活強服務品牌。1）“創(chuàng)造消費服務依據(jù)”：激活品牌價值，讓服務優(yōu)勢更出色；點亮消費的理由，讓客戶成為會員及推薦者。2）“培育客戶消費習慣”：塑造服務差異化；培育客戶持續(xù)購買習慣，夯實持續(xù)消費。3）“建立競爭護城河”：提升品牌“高辨識度”，讓品牌更有市場競爭力；阻隔競爭對手。4）“拓展服務渠道”：聚攏商業(yè)資源，拓展加盟直商等機構；復制“品牌化服務”，進軍更多渠道。5）“拉升品牌推廣聲勢”：穿透消費者心智，擴大品牌聲勢；品牌延展，助力業(yè)務擴張。
“拓展服務渠道”：聚攏商業(yè)資源，拓展加盟直商等機構；復制“品牌化服務”，進軍更多渠道
聚攏商業(yè)資源，拓展加盟直商等機構。服務品牌增長，來源于自我服務價值的提升，來自于“商業(yè)資源”的最大化整合。優(yōu)秀的服務品牌，無不是“資源整合的高手”，其或招募“區(qū)域合伙人”，全面整合區(qū)域內(nèi)商業(yè)門店、終端資源等；或培育“區(qū)域黃金經(jīng)銷商”，集中資源打造“區(qū)域黃金門店”，招募優(yōu)秀加盟伙伴，通過特許加盟快速擴張。
復制“品牌化服務”，進軍更多渠道。服務，要“品牌化”，才會有競爭力；“品牌化服務”越多，服務企業(yè)的價值越大，復制的力量越具有穿透力及競爭力。越優(yōu)秀的服務品牌，越能提煉優(yōu)秀服務模式，越能鍛造“標準化產(chǎn)品及服務”，越能創(chuàng)新商業(yè)模式，最大化推動“服務創(chuàng)新”，最大化點亮“服務價值”，讓服務極具創(chuàng)新性及傳播力！
經(jīng)典案例：根據(jù)海底撈知食局公眾號、海底撈官網(wǎng)、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，海底撈引入加盟特許模式，實現(xiàn)商業(yè)模式拓展。
“拉升品牌推廣聲勢”：穿透消費者心智，擴大品牌聲勢；品牌延展，助力業(yè)務擴張
穿透消費者心智，擴大品牌聲勢。品牌戰(zhàn)略指引服務品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的服務品牌，越會瞄準自己的目標用戶，通過明星產(chǎn)品、明星服務及定制化創(chuàng)造穿透消費者心智，讓用戶樂在其中，享在其中，持續(xù)提升品牌的價值認同。
服務品牌，或以明星產(chǎn)品為武器，打造“標準化服務”，推動“服務標準化”，快速提供服務、快速交付，讓用戶不再等待；或點亮“明星服務”，引入專業(yè)人員，應用智能AI系統(tǒng)，全力提升服務價值，讓服務普惠更多人；或升級數(shù)字化技術，賦能數(shù)字品牌營銷策劃，提供產(chǎn)品功能定制、規(guī)格定制、工藝定制等，深度滿足用戶個性化訴求。
品牌延展，助力業(yè)務擴張。服務品牌，要壯大勢能，就是持續(xù)擴大品牌規(guī)模，向規(guī)?；嫱七M。品牌延展創(chuàng)新，就是要持續(xù)提升品牌價值，賦能產(chǎn)品研發(fā)及新產(chǎn)品上市，讓品牌為“新品”做背書，讓品牌為“產(chǎn)品線擴張”做背書，更可以開發(fā)子品牌、產(chǎn)品品牌及衍生品牌，通過新業(yè)務品牌拓展新業(yè)務新領域，通過“明星產(chǎn)品品牌”帶動多產(chǎn)品系列業(yè)績增長，通過“企業(yè)品牌”大大提升品牌勢能，讓品牌更有行業(yè)影響力。
經(jīng)典案例：根據(jù)紅餐網(wǎng)公眾號、艾媒咨詢公眾號、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，2023年演唱會市場火熱，海底撈迅速抓住演唱會后打車難、夜宵少等痛點，提供演唱會現(xiàn)場大巴車接送、車內(nèi)合唱、門店Afterparty等一 站式服務，為消費者提供情緒價值。
服務品牌勢能，貴在以“規(guī)模化”發(fā)展為導向，通過“服務品牌化”提煉最優(yōu)服務模式、點亮產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略，通過“培育客戶消費習慣”夯實消費基礎、蓄積服務品牌營銷策劃能量，通過全渠道品牌策劃傳播拉升服務背書、建立品牌“高辨識度”，更通過數(shù)字化技術賦能差異化客戶經(jīng)營、提升客戶的服務消費黏性。有數(shù)字品牌營銷策劃活動的“大交互”，有區(qū)域商業(yè)伙伴及商業(yè)資源的“大整合”，有全渠道品牌推廣的“大聲勢”，品牌勢能激活，值得期待！
“五大勢能”，激活強服務品牌。1）“創(chuàng)造消費服務依據(jù)”：激活品牌價值，讓服務優(yōu)勢更出色；點亮消費的理由，讓客戶成為會員及推薦者。2）“培育客戶消費習慣”：塑造服務差異化；培育客戶持續(xù)購買習慣，夯實持續(xù)消費。3）“建立競爭護城河”：提升品牌“高辨識度”，讓品牌更有市場競爭力；阻隔競爭對手。4）“拓展服務渠道”：聚攏商業(yè)資源，拓展加盟直商等機構；復制“品牌化服務”，進軍更多渠道。5）“拉升品牌推廣聲勢”：穿透消費者心智，擴大品牌聲勢；品牌延展，助力業(yè)務擴張。
“拓展服務渠道”：聚攏商業(yè)資源，拓展加盟直商等機構；復制“品牌化服務”，進軍更多渠道
聚攏商業(yè)資源，拓展加盟直商等機構。服務品牌增長，來源于自我服務價值的提升，來自于“商業(yè)資源”的最大化整合。優(yōu)秀的服務品牌，無不是“資源整合的高手”，其或招募“區(qū)域合伙人”，全面整合區(qū)域內(nèi)商業(yè)門店、終端資源等；或培育“區(qū)域黃金經(jīng)銷商”，集中資源打造“區(qū)域黃金門店”，招募優(yōu)秀加盟伙伴，通過特許加盟快速擴張。
復制“品牌化服務”，進軍更多渠道。服務，要“品牌化”，才會有競爭力；“品牌化服務”越多，服務企業(yè)的價值越大，復制的力量越具有穿透力及競爭力。越優(yōu)秀的服務品牌，越能提煉優(yōu)秀服務模式，越能鍛造“標準化產(chǎn)品及服務”，越能創(chuàng)新商業(yè)模式，最大化推動“服務創(chuàng)新”，最大化點亮“服務價值”，讓服務極具創(chuàng)新性及傳播力！
經(jīng)典案例：根據(jù)海底撈知食局公眾號、海底撈官網(wǎng)、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，海底撈引入加盟特許模式，實現(xiàn)商業(yè)模式拓展。
穿透消費者心智，擴大品牌聲勢。品牌戰(zhàn)略指引服務品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的服務品牌，越會瞄準自己的目標用戶，通過明星產(chǎn)品、明星服務及定制化創(chuàng)造穿透消費者心智，讓用戶樂在其中，享在其中，持續(xù)提升品牌的價值認同。
服務品牌，或以明星產(chǎn)品為武器，打造“標準化服務”，推動“服務標準化”，快速提供服務、快速交付，讓用戶不再等待；或點亮“明星服務”，引入專業(yè)人員，應用智能AI系統(tǒng)，全力提升服務價值，讓服務普惠更多人；或升級數(shù)字化技術，賦能數(shù)字品牌營銷策劃，提供產(chǎn)品功能定制、規(guī)格定制、工藝定制等，深度滿足用戶個性化訴求。
品牌延展，助力業(yè)務擴張。服務品牌，要壯大勢能，就是持續(xù)擴大品牌規(guī)模，向規(guī)?；嫱七M。品牌延展創(chuàng)新，就是要持續(xù)提升品牌價值，賦能產(chǎn)品研發(fā)及新產(chǎn)品上市，讓品牌為“新品”做背書，讓品牌為“產(chǎn)品線擴張”做背書，更可以開發(fā)子品牌、產(chǎn)品品牌及衍生品牌，通過新業(yè)務品牌拓展新業(yè)務新領域，通過“明星產(chǎn)品品牌”帶動多產(chǎn)品系列業(yè)績增長，通過“企業(yè)品牌”大大提升品牌勢能，讓品牌更有行業(yè)影響力。
經(jīng)典案例：根據(jù)紅餐網(wǎng)公眾號、艾媒咨詢公眾號、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，2023年演唱會市場火熱，海底撈迅速抓住演唱會后打車難、夜宵少等痛點，提供演唱會現(xiàn)場大巴車接送、車內(nèi)合唱、門店Afterparty等一 站式服務，為消費者提供情緒價值。
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