營(yíng)銷數(shù)字化之五大數(shù)字營(yíng)銷核心（上）
發(fā)布時(shí)間：2025-05-15 ????點(diǎn)擊數(shù)：
抓住核心，創(chuàng)新數(shù)字營(yíng)銷。數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新的核心，得益于品牌戰(zhàn)略指引的會(huì)員品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，得益于全渠道觸點(diǎn)的“高效聯(lián)動(dòng)”，得益于全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃的用戶消費(fèi)熱情，更得益于數(shù)字化技術(shù)賦能的“差異化客戶運(yùn)營(yíng)”，以及高效的“人貨匹配”。
“五大核心”，讓數(shù)字營(yíng)銷更給力！1）“全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)”：瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，擴(kuò)大粉絲基數(shù)；打造VIP客戶，建立“新消費(fèi)典范”。2）“全渠道觸點(diǎn)”：建立健全“全渠道經(jīng)營(yíng)體系”；建立“品牌化觸點(diǎn)”，串聯(lián)全渠道場(chǎng)景。3）“精準(zhǔn)營(yíng)銷”：深度鏈接用戶，客戶標(biāo)簽更精準(zhǔn)；商品用戶高度匹配，營(yíng)銷更精準(zhǔn)。4）“智能導(dǎo)購(gòu)”：智能客服，智能服務(wù)；上線新服務(wù)，點(diǎn)亮新助手。5）“數(shù)據(jù)化賦能”：匯聚全渠道數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)賦能會(huì)員營(yíng)銷及全渠道經(jīng)營(yíng)。
“全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)”：瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，擴(kuò)大粉絲基數(shù)；打造VIP客戶，建立“新消費(fèi)典范”
瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，擴(kuò)大粉絲基數(shù)。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的數(shù)字營(yíng)銷，“用戶運(yùn)營(yíng)”越給力，“用戶價(jià)值創(chuàng)造”越給力，“用戶規(guī)模”越大。優(yōu)秀的數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃，就是要持續(xù)瞄準(zhǔn)“目標(biāo)用戶”，或以“高顏值產(chǎn)品包裝”吸引用戶，激發(fā)用戶的購(gòu)買欲；或以“升級(jí)版功能”激發(fā)用戶功效，創(chuàng)造高價(jià)值產(chǎn)品認(rèn)同，持續(xù)擴(kuò)大“粉絲基本盤”，持續(xù)擴(kuò)大“粉絲基數(shù)”，讓用戶規(guī)模持續(xù)放大！
打造VIP客戶，建立“新消費(fèi)典范”。全渠道品牌策劃傳播，點(diǎn)燃著用戶消費(fèi)熱情，創(chuàng)造著“強(qiáng)用戶價(jià)值”。優(yōu)秀的數(shù)字營(yíng)銷策劃，必然是可以激活“龐大VIP客戶消費(fèi)熱情”的，必然是可以創(chuàng)造“新消費(fèi)典范”的，必然是建立“新型產(chǎn)品使用場(chǎng)景的”。好的使用場(chǎng)景，好的消費(fèi)案例，好的消費(fèi)典范，可以塑造“新消費(fèi)典范”，創(chuàng)造新消費(fèi)認(rèn)知。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、澎湃新聞、華泰研究等綜合資訊表明，泡泡瑪特通過(guò)簽約知名網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)家，夯實(shí)藝術(shù) IP 創(chuàng)新 的基礎(chǔ)，保證源源不斷的高質(zhì)量 IP 供應(yīng)。同時(shí)公司通過(guò)推出 IP 家族系列閉環(huán)故事線，打造 IP 人物宇宙吸引消費(fèi)者，推出相關(guān)主題音樂(lè)、線下城市樂(lè)園等活動(dòng)，使得 IP 形象融入生活深入人心。
“全渠道觸點(diǎn)”：建立健全“全渠道經(jīng)營(yíng)體系”；建立“品牌化觸點(diǎn)”，串聯(lián)全渠道場(chǎng)景
建立健全“全渠道經(jīng)營(yíng)體系”。數(shù)字化技術(shù)賦能差異化客戶運(yùn)營(yíng)，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活全渠道經(jīng)營(yíng)體系，越優(yōu)秀的數(shù)字營(yíng)銷，越會(huì)深度知曉客戶需求，圍繞客戶的“活動(dòng)半徑”，創(chuàng)造更強(qiáng)的“用戶認(rèn)知”，設(shè)置品牌官網(wǎng)、微商城、品牌社群等線上交互觸點(diǎn)，建立品牌終端、體驗(yàn)專區(qū)、VIP服務(wù)專區(qū)等線下交互觸點(diǎn)，建立“全渠道聯(lián)動(dòng)體系”，全力激活用戶消費(fèi)。
建立“品牌化觸點(diǎn)”，串聯(lián)全渠道場(chǎng)景。品牌有觸點(diǎn)，價(jià)值更出眾。越優(yōu)秀的數(shù)字化營(yíng)銷，越注重“品牌化觸點(diǎn)”，其或激活“品牌社群”，積極傳播全渠道品牌活動(dòng)，刷新品牌形象；或建立“品牌旗艦店”，設(shè)置“品牌體驗(yàn)專區(qū)”，點(diǎn)亮品牌價(jià)值，策劃“專項(xiàng)服務(wù)”，承接線上品牌社群活動(dòng)，讓用戶體驗(yàn)更加全域化。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、華泰研究等綜合資訊表明，泡泡瑪特 與名創(chuàng)優(yōu)品，均通過(guò)自身努力和不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了 IP 運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌、渠道和供應(yīng) 鏈全產(chǎn)業(yè)鏈打通，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)亦實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速成長(zhǎng)，2023年泡泡瑪特中國(guó)內(nèi)地收入同比增 25.7%，名創(chuàng)優(yōu)品也實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)線下 GMV 同比 39%的快速增長(zhǎng)。
數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃，需要企業(yè)以“全渠道會(huì)員運(yùn)營(yíng)”為核心，抓住VIP客戶、建立“強(qiáng)品牌形象”、點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)新全渠道品牌策劃傳播、點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情，升級(jí)數(shù)字化技術(shù)、打通全渠道鏈接、建立健全“全渠道觸點(diǎn)”、更新品牌“大價(jià)值”，讓用戶樂(lè)在其中！更多核心請(qǐng)見(jiàn)《營(yíng)銷數(shù)字化之五大數(shù)字營(yíng)銷核心（下）》。
“五大核心”，讓數(shù)字營(yíng)銷更給力！1）“全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)”：瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，擴(kuò)大粉絲基數(shù)；打造VIP客戶，建立“新消費(fèi)典范”。2）“全渠道觸點(diǎn)”：建立健全“全渠道經(jīng)營(yíng)體系”；建立“品牌化觸點(diǎn)”，串聯(lián)全渠道場(chǎng)景。3）“精準(zhǔn)營(yíng)銷”：深度鏈接用戶，客戶標(biāo)簽更精準(zhǔn)；商品用戶高度匹配，營(yíng)銷更精準(zhǔn)。4）“智能導(dǎo)購(gòu)”：智能客服，智能服務(wù)；上線新服務(wù)，點(diǎn)亮新助手。5）“數(shù)據(jù)化賦能”：匯聚全渠道數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)賦能會(huì)員營(yíng)銷及全渠道經(jīng)營(yíng)。
“全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)”：瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，擴(kuò)大粉絲基數(shù)；打造VIP客戶，建立“新消費(fèi)典范”
瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，擴(kuò)大粉絲基數(shù)。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的數(shù)字營(yíng)銷，“用戶運(yùn)營(yíng)”越給力，“用戶價(jià)值創(chuàng)造”越給力，“用戶規(guī)模”越大。優(yōu)秀的數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃，就是要持續(xù)瞄準(zhǔn)“目標(biāo)用戶”，或以“高顏值產(chǎn)品包裝”吸引用戶，激發(fā)用戶的購(gòu)買欲；或以“升級(jí)版功能”激發(fā)用戶功效，創(chuàng)造高價(jià)值產(chǎn)品認(rèn)同，持續(xù)擴(kuò)大“粉絲基本盤”，持續(xù)擴(kuò)大“粉絲基數(shù)”，讓用戶規(guī)模持續(xù)放大！
打造VIP客戶，建立“新消費(fèi)典范”。全渠道品牌策劃傳播，點(diǎn)燃著用戶消費(fèi)熱情，創(chuàng)造著“強(qiáng)用戶價(jià)值”。優(yōu)秀的數(shù)字營(yíng)銷策劃，必然是可以激活“龐大VIP客戶消費(fèi)熱情”的，必然是可以創(chuàng)造“新消費(fèi)典范”的，必然是建立“新型產(chǎn)品使用場(chǎng)景的”。好的使用場(chǎng)景，好的消費(fèi)案例，好的消費(fèi)典范，可以塑造“新消費(fèi)典范”，創(chuàng)造新消費(fèi)認(rèn)知。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、澎湃新聞、華泰研究等綜合資訊表明，泡泡瑪特通過(guò)簽約知名網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)家，夯實(shí)藝術(shù) IP 創(chuàng)新 的基礎(chǔ)，保證源源不斷的高質(zhì)量 IP 供應(yīng)。同時(shí)公司通過(guò)推出 IP 家族系列閉環(huán)故事線，打造 IP 人物宇宙吸引消費(fèi)者，推出相關(guān)主題音樂(lè)、線下城市樂(lè)園等活動(dòng)，使得 IP 形象融入生活深入人心。
建立健全“全渠道經(jīng)營(yíng)體系”。數(shù)字化技術(shù)賦能差異化客戶運(yùn)營(yíng)，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活全渠道經(jīng)營(yíng)體系，越優(yōu)秀的數(shù)字營(yíng)銷，越會(huì)深度知曉客戶需求，圍繞客戶的“活動(dòng)半徑”，創(chuàng)造更強(qiáng)的“用戶認(rèn)知”，設(shè)置品牌官網(wǎng)、微商城、品牌社群等線上交互觸點(diǎn)，建立品牌終端、體驗(yàn)專區(qū)、VIP服務(wù)專區(qū)等線下交互觸點(diǎn)，建立“全渠道聯(lián)動(dòng)體系”，全力激活用戶消費(fèi)。
建立“品牌化觸點(diǎn)”，串聯(lián)全渠道場(chǎng)景。品牌有觸點(diǎn)，價(jià)值更出眾。越優(yōu)秀的數(shù)字化營(yíng)銷，越注重“品牌化觸點(diǎn)”，其或激活“品牌社群”，積極傳播全渠道品牌活動(dòng)，刷新品牌形象；或建立“品牌旗艦店”，設(shè)置“品牌體驗(yàn)專區(qū)”，點(diǎn)亮品牌價(jià)值，策劃“專項(xiàng)服務(wù)”，承接線上品牌社群活動(dòng)，讓用戶體驗(yàn)更加全域化。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、華泰研究等綜合資訊表明，泡泡瑪特 與名創(chuàng)優(yōu)品，均通過(guò)自身努力和不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了 IP 運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌、渠道和供應(yīng) 鏈全產(chǎn)業(yè)鏈打通，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)亦實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速成長(zhǎng)，2023年泡泡瑪特中國(guó)內(nèi)地收入同比增 25.7%，名創(chuàng)優(yōu)品也實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)線下 GMV 同比 39%的快速增長(zhǎng)。
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