產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷策劃之顧客價(jià)值放大三法
發(fā)布時(shí)間：2021-01-29 ????點(diǎn)擊數(shù)：
產(chǎn)業(yè)級(jí)營(yíng)銷策劃，產(chǎn)業(yè)級(jí)顧客價(jià)值，創(chuàng)造企業(yè)大品牌&大未來。顧客價(jià)值，因客戶需求而生，因客戶需求衍生而有所延展，數(shù)字化技術(shù)迭代的時(shí)代，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)日益加快，線上咨詢多元化交易的新零售策劃運(yùn)營(yíng)等新商業(yè)策劃實(shí)踐層出不窮，優(yōu)秀的企業(yè)品牌策劃營(yíng)銷，總能創(chuàng)新顧客價(jià)值，點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌價(jià)值表現(xiàn)，創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃，細(xì)分顧客價(jià)值以創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略
產(chǎn)業(yè)級(jí)營(yíng)銷策劃，刷新顧客價(jià)值認(rèn)知，持續(xù)放大顧客價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)，讓用戶通過數(shù)字化交互對(duì)自我需求有了更清醒認(rèn)知，讓用戶通過數(shù)字品牌策劃營(yíng)銷刷新了產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值，品牌戰(zhàn)略的活化使用戶與品牌更親近，更有價(jià)值感，也對(duì)企業(yè)發(fā)展也會(huì)更有業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力。
顧客價(jià)值放大，三大方法不可缺失。1）“消費(fèi)價(jià)值點(diǎn)亮”：鼓勵(lì)用戶消費(fèi)，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品延長(zhǎng)“顧客消費(fèi)周期”，刺激用戶持續(xù)加入&持續(xù)購(gòu)買。2）“分銷價(jià)值刷新”：放大有效社交資源，刷新用戶社交分享能力，放大產(chǎn)業(yè)級(jí)分銷價(jià)值。3）“投資價(jià)值倍增”：推動(dòng)用戶參與創(chuàng)造，以眾籌等形式參與深度品牌經(jīng)營(yíng)，成為“品牌共創(chuàng)者”，與品牌共成長(zhǎng)。
“三法”之一——“消費(fèi)價(jià)值點(diǎn)亮”：鼓勵(lì)用戶消費(fèi)，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品延長(zhǎng)“顧客消費(fèi)周期”，刺激用戶持續(xù)加入&持續(xù)購(gòu)買
無論何時(shí)，“客戶需求”仍是客戶消費(fèi)價(jià)值的重要來源，多元化的客戶消費(fèi)提升了用戶的消費(fèi)關(guān)注度，多樣化的產(chǎn)品可以滿足用戶多元化的客戶需求。
顧客的消費(fèi)價(jià)值點(diǎn)亮，旨在根據(jù)用戶的需求，全面點(diǎn)亮用戶的消費(fèi)特色，刷新用戶消費(fèi)感知，革新用戶消費(fèi)，讓用戶喜歡產(chǎn)品，愿意持續(xù)購(gòu)買產(chǎn)品，愿意持續(xù)購(gòu)買特色，擁有自己的產(chǎn)業(yè)品牌特色。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、天風(fēng)證券研究所等綜合資訊表明，2018年云集累計(jì)注冊(cè)會(huì)員同比增長(zhǎng)155.2%至 740 萬人，2016-2018 年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá) 186.7%。2019 年一季度，累計(jì)會(huì)員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到 900 萬。注冊(cè)會(huì)員交易人數(shù)迅速增加，會(huì)員交易參與度穩(wěn)中有升。
“三法”之二——“分銷價(jià)值刷新”：放大有效社交資源，刷新用戶社交分享能力，放大產(chǎn)業(yè)級(jí)分銷價(jià)值
“社交新零售”是國(guó)內(nèi)比較流行，大量?jī)?yōu)秀的產(chǎn)業(yè)資源因社交分享而持續(xù)聚集，其亮點(diǎn)就在于“強(qiáng)化分銷價(jià)值”，客戶價(jià)值因社交分享而持續(xù)放大。
客戶分銷價(jià)值的放大，其要點(diǎn)就在于激活客戶的分銷價(jià)值圈，以客戶的“個(gè)人形象”為依托點(diǎn)，以客戶的社交價(jià)值為裂變點(diǎn)，放大產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌特質(zhì)，點(diǎn)亮優(yōu)秀客戶價(jià)值，通過分銷點(diǎn)亮產(chǎn)品特色。
經(jīng)典案例：根據(jù)云集招股書、云集app、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，除普通購(gòu)買用戶外，云集會(huì)員體系分為三級(jí):即店主→客戶經(jīng)理→服務(wù)經(jīng)理，且平臺(tái)規(guī)定每位店主僅唯一 對(duì)應(yīng)一位客戶經(jīng)理和服務(wù)經(jīng)理。
“三法”之三——“投資價(jià)值倍增”：推動(dòng)用戶參與創(chuàng)造，以眾籌等形式參與深度品牌經(jīng)營(yíng)，成為“品牌共創(chuàng)者”，與品牌共成長(zhǎng)
我們已經(jīng)進(jìn)入了眾享眾創(chuàng)的時(shí)代，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品總能吸引到優(yōu)秀的消費(fèi)者，而“消費(fèi)商”角色讓忠誠(chéng)消費(fèi)者可以有機(jī)會(huì)參與到“產(chǎn)品投資”中來，消費(fèi)商讓用戶可以是消費(fèi)者，更可以是生產(chǎn)者、投資者，一人多角色，再以新零售策劃運(yùn)營(yíng)等新商業(yè)策劃創(chuàng)新加持，用戶的參與度必會(huì)大大提高，也會(huì)更有投資意識(shí)。
客戶投資價(jià)值的發(fā)揮，以眾籌、消費(fèi)商等成熟商業(yè)模式為主，用戶參與其中，可以獲得消費(fèi)折扣、投資收益、分銷特權(quán)、品牌榮譽(yù)稱號(hào)等，更可以獲得品牌的極大認(rèn)同，與品牌共進(jìn)，與品牌資源互通。
產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌價(jià)值，點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略；產(chǎn)業(yè)級(jí)客戶價(jià)值挖掘，刷新產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌認(rèn)知；客戶價(jià)值的深度挖掘方式多種多樣，可以通過數(shù)字化技術(shù)交互刷新產(chǎn)業(yè)級(jí)客戶認(rèn)知，可以通過新零售策劃運(yùn)營(yíng)點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略，可以通過優(yōu)秀的“消費(fèi)商角色”放大產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃營(yíng)銷活動(dòng)，可以通過產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌營(yíng)銷策劃等新商業(yè)策劃創(chuàng)新來助推客戶價(jià)值再升級(jí)再點(diǎn)亮，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)必將大大助推產(chǎn)業(yè)級(jí)客戶價(jià)值放大，且行且奮斗！
產(chǎn)業(yè)級(jí)營(yíng)銷策劃，刷新顧客價(jià)值認(rèn)知，持續(xù)放大顧客價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)，讓用戶通過數(shù)字化交互對(duì)自我需求有了更清醒認(rèn)知，讓用戶通過數(shù)字品牌策劃營(yíng)銷刷新了產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值，品牌戰(zhàn)略的活化使用戶與品牌更親近，更有價(jià)值感，也對(duì)企業(yè)發(fā)展也會(huì)更有業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力。
顧客價(jià)值放大，三大方法不可缺失。1）“消費(fèi)價(jià)值點(diǎn)亮”：鼓勵(lì)用戶消費(fèi)，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品延長(zhǎng)“顧客消費(fèi)周期”，刺激用戶持續(xù)加入&持續(xù)購(gòu)買。2）“分銷價(jià)值刷新”：放大有效社交資源，刷新用戶社交分享能力，放大產(chǎn)業(yè)級(jí)分銷價(jià)值。3）“投資價(jià)值倍增”：推動(dòng)用戶參與創(chuàng)造，以眾籌等形式參與深度品牌經(jīng)營(yíng)，成為“品牌共創(chuàng)者”，與品牌共成長(zhǎng)。
“三法”之一——“消費(fèi)價(jià)值點(diǎn)亮”：鼓勵(lì)用戶消費(fèi)，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品延長(zhǎng)“顧客消費(fèi)周期”，刺激用戶持續(xù)加入&持續(xù)購(gòu)買
無論何時(shí)，“客戶需求”仍是客戶消費(fèi)價(jià)值的重要來源，多元化的客戶消費(fèi)提升了用戶的消費(fèi)關(guān)注度，多樣化的產(chǎn)品可以滿足用戶多元化的客戶需求。
顧客的消費(fèi)價(jià)值點(diǎn)亮，旨在根據(jù)用戶的需求，全面點(diǎn)亮用戶的消費(fèi)特色，刷新用戶消費(fèi)感知，革新用戶消費(fèi)，讓用戶喜歡產(chǎn)品，愿意持續(xù)購(gòu)買產(chǎn)品，愿意持續(xù)購(gòu)買特色，擁有自己的產(chǎn)業(yè)品牌特色。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、天風(fēng)證券研究所等綜合資訊表明，2018年云集累計(jì)注冊(cè)會(huì)員同比增長(zhǎng)155.2%至 740 萬人，2016-2018 年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá) 186.7%。2019 年一季度，累計(jì)會(huì)員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到 900 萬。注冊(cè)會(huì)員交易人數(shù)迅速增加，會(huì)員交易參與度穩(wěn)中有升。
“社交新零售”是國(guó)內(nèi)比較流行，大量?jī)?yōu)秀的產(chǎn)業(yè)資源因社交分享而持續(xù)聚集，其亮點(diǎn)就在于“強(qiáng)化分銷價(jià)值”，客戶價(jià)值因社交分享而持續(xù)放大。
客戶分銷價(jià)值的放大，其要點(diǎn)就在于激活客戶的分銷價(jià)值圈，以客戶的“個(gè)人形象”為依托點(diǎn)，以客戶的社交價(jià)值為裂變點(diǎn)，放大產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌特質(zhì)，點(diǎn)亮優(yōu)秀客戶價(jià)值，通過分銷點(diǎn)亮產(chǎn)品特色。
經(jīng)典案例：根據(jù)云集招股書、云集app、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，除普通購(gòu)買用戶外，云集會(huì)員體系分為三級(jí):即店主→客戶經(jīng)理→服務(wù)經(jīng)理，且平臺(tái)規(guī)定每位店主僅唯一 對(duì)應(yīng)一位客戶經(jīng)理和服務(wù)經(jīng)理。
我們已經(jīng)進(jìn)入了眾享眾創(chuàng)的時(shí)代，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品總能吸引到優(yōu)秀的消費(fèi)者，而“消費(fèi)商”角色讓忠誠(chéng)消費(fèi)者可以有機(jī)會(huì)參與到“產(chǎn)品投資”中來，消費(fèi)商讓用戶可以是消費(fèi)者，更可以是生產(chǎn)者、投資者，一人多角色，再以新零售策劃運(yùn)營(yíng)等新商業(yè)策劃創(chuàng)新加持，用戶的參與度必會(huì)大大提高，也會(huì)更有投資意識(shí)。
客戶投資價(jià)值的發(fā)揮，以眾籌、消費(fèi)商等成熟商業(yè)模式為主，用戶參與其中，可以獲得消費(fèi)折扣、投資收益、分銷特權(quán)、品牌榮譽(yù)稱號(hào)等，更可以獲得品牌的極大認(rèn)同，與品牌共進(jìn)，與品牌資源互通。
產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌價(jià)值，點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略；產(chǎn)業(yè)級(jí)客戶價(jià)值挖掘，刷新產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌認(rèn)知；客戶價(jià)值的深度挖掘方式多種多樣，可以通過數(shù)字化技術(shù)交互刷新產(chǎn)業(yè)級(jí)客戶認(rèn)知，可以通過新零售策劃運(yùn)營(yíng)點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略，可以通過優(yōu)秀的“消費(fèi)商角色”放大產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃營(yíng)銷活動(dòng)，可以通過產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌營(yíng)銷策劃等新商業(yè)策劃創(chuàng)新來助推客戶價(jià)值再升級(jí)再點(diǎn)亮，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)必將大大助推產(chǎn)業(yè)級(jí)客戶價(jià)值放大，且行且奮斗！
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