高價(jià)值品牌策劃之刷新用戶語(yǔ)境六法（下）
發(fā)布時(shí)間：2024-04-11 ????點(diǎn)擊數(shù)：
在上一篇文章《高價(jià)值品牌策劃之刷新用戶語(yǔ)境六法（上）》中，我們談到了“刷新用戶語(yǔ)境”的價(jià)值，建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情，以數(shù)字化技術(shù)賦能用戶全渠道交互，更以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活“數(shù)字會(huì)員經(jīng)營(yíng)”。用戶交互，有語(yǔ)境；用戶特色，更出彩。
“六大方法”，刷新用戶語(yǔ)境。1）“何時(shí)”——“全消費(fèi)周期”：剖析產(chǎn)品特質(zhì)，點(diǎn)亮消費(fèi)新周期；量化消費(fèi)周期，推進(jìn)“用戶全生命消費(fèi)周期消費(fèi)”。2）“何地”——“全渠道交互設(shè)計(jì)”：線上線下共分銷，全渠道交互強(qiáng)分享；實(shí)時(shí)交易，實(shí)時(shí)交流共增長(zhǎng)。3）“何人”——“數(shù)字會(huì)員體系”：刷新會(huì)員消費(fèi)，點(diǎn)亮?xí)T高價(jià)值；因會(huì)員，更點(diǎn)亮，更有特色。4）“何事”——“場(chǎng)景價(jià)值對(duì)接”：點(diǎn)亮場(chǎng)景，強(qiáng)化“品牌特色”；經(jīng)營(yíng)品牌，經(jīng)營(yíng)“全渠道品牌場(chǎng)景”。5）“何物”——“數(shù)字品牌終端建設(shè)”：數(shù)字化終端，數(shù)字化品牌；構(gòu)建強(qiáng)終端，創(chuàng)意“數(shù)字品牌表現(xiàn)”。6）“何數(shù)”——“數(shù)據(jù)賦能再點(diǎn)亮”：統(tǒng)籌數(shù)據(jù)導(dǎo)入，強(qiáng)化數(shù)據(jù)大賦能；更新數(shù)據(jù)化用戶消費(fèi)。
“何事”——“場(chǎng)景價(jià)值對(duì)接”：點(diǎn)亮場(chǎng)景，強(qiáng)化“品牌特色”；經(jīng)營(yíng)品牌，經(jīng)營(yíng)“全渠道品牌場(chǎng)景”
點(diǎn)亮場(chǎng)景，強(qiáng)化“品牌特色”。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃刷新用戶消費(fèi)場(chǎng)景，“新場(chǎng)景”帶來(lái)新型的用戶消費(fèi)體驗(yàn)，“新特色”帶來(lái)絕佳的用戶新認(rèn)知。優(yōu)秀的用戶語(yǔ)境，因“獨(dú)特消費(fèi)場(chǎng)景”更有活力，因“獨(dú)特品牌價(jià)值”更有消費(fèi)沖擊力，如“累了困了喝紅牛”，就大大點(diǎn)亮了“紅牛”品牌，使“累了困了”的用戶場(chǎng)景深入人心。
經(jīng)營(yíng)品牌，經(jīng)營(yíng)“全渠道品牌場(chǎng)景”。品牌有特色，全渠道經(jīng)營(yíng)，才會(huì)更有價(jià)值。用戶語(yǔ)境，貴在以“全渠道交互”激活品牌的消費(fèi)場(chǎng)景，以“獨(dú)特觸點(diǎn)”彰顯產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌，以“品牌化場(chǎng)景”點(diǎn)亮用戶獨(dú)特消費(fèi)體驗(yàn)，更以“全渠道觸點(diǎn)聯(lián)動(dòng)”更新品牌新價(jià)值。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、東北證券等綜合資訊表明，目前亞朵公司旗下?lián)碛腥螽a(chǎn)品線：休眠場(chǎng)景品牌αTOUR PLANET 涵蓋床墊、枕頭等與睡眠相關(guān)產(chǎn)品，氣味美學(xué)品牌 SAVHE 涵蓋洗發(fā)水、洗手液等個(gè)人護(hù)理和香水產(chǎn)品，全方位在途出行品牌 Z2GO&CO.涵蓋旅行箱、 吹風(fēng)機(jī)等旅行產(chǎn)品。
“何物”——“數(shù)字品牌終端建設(shè)”：數(shù)字化終端，數(shù)字化品牌；構(gòu)建強(qiáng)終端，創(chuàng)意“數(shù)字品牌表現(xiàn)”
數(shù)字化終端，數(shù)字化品牌。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活品牌新價(jià)值，優(yōu)秀的用戶經(jīng)營(yíng)，貴在借助業(yè)務(wù)數(shù)字化的力量，以“智能門店”提供個(gè)性化、主題式終端消費(fèi)體驗(yàn)，以“智能貨架”展示各類優(yōu)質(zhì)商品，以“精準(zhǔn)營(yíng)銷”智能推薦商品給“適配用戶”，全力提升用戶價(jià)值感。
構(gòu)建強(qiáng)終端，創(chuàng)意“數(shù)字品牌表現(xiàn)”。強(qiáng)終端，帶來(lái)新體驗(yàn)；強(qiáng)交互，帶來(lái)新價(jià)值。有創(chuàng)意的終端體驗(yàn)，一方面?zhèn)鬟f品牌的“光輝形象”，另一方面提升用戶的創(chuàng)意交互，或以現(xiàn)場(chǎng)智能檢測(cè)洞察“用戶個(gè)性化需求”，引入部分智能化定制；或以“智能導(dǎo)購(gòu)”推薦合適商品，讓“人貨匹配”更精準(zhǔn)&更有價(jià)值感。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股書、東北證券等綜合資訊表明，結(jié)合弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)，亞朵是中國(guó)首家開發(fā)場(chǎng)景零售業(yè)務(wù)的連鎖酒店，通過(guò)將精心設(shè)計(jì)、品質(zhì)優(yōu)秀的酒店產(chǎn)品放置于客房?jī)?nèi)，使得每間客房成為身臨其境的購(gòu)物目的地?；跀?shù)字化的購(gòu)買流程，客戶入住酒店期間通過(guò)手機(jī)掃描客房相關(guān)產(chǎn)品即可直接進(jìn)入電子商城購(gòu)買，極大提升了客戶消費(fèi)體驗(yàn)。
“何數(shù)”——“數(shù)據(jù)賦能再點(diǎn)亮”：統(tǒng)籌數(shù)據(jù)導(dǎo)入，強(qiáng)化數(shù)據(jù)大賦能；更新數(shù)據(jù)化用戶消費(fèi)
統(tǒng)籌數(shù)據(jù)導(dǎo)入，強(qiáng)化數(shù)據(jù)大賦能。“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”，是數(shù)字商業(yè)經(jīng)營(yíng)的一大方向，“數(shù)據(jù)賦能”成為近年企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新的“焦點(diǎn)之一”。優(yōu)秀的用戶語(yǔ)境，需要強(qiáng)有力的“數(shù)據(jù)賦能”，以“用戶交易數(shù)據(jù)”智能推薦優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以“用戶社交數(shù)據(jù)”激活其口碑分享及分銷能量，以“數(shù)據(jù)終端”及時(shí)反饋用戶使用數(shù)據(jù)及交互數(shù)據(jù)，使用戶消費(fèi)體驗(yàn)更強(qiáng)，對(duì)品牌價(jià)值更有認(rèn)可度。
更新數(shù)據(jù)化用戶消費(fèi)。用戶經(jīng)營(yíng)，因數(shù)據(jù)而更有精準(zhǔn)度，因“數(shù)據(jù)互聯(lián)”而更能精準(zhǔn)推進(jìn)，因“數(shù)據(jù)匹配”而激活大數(shù)據(jù)價(jià)值。數(shù)字商業(yè)下的“用戶語(yǔ)境”，革新著“數(shù)據(jù)化會(huì)員標(biāo)簽”，點(diǎn)亮著“數(shù)據(jù)終端價(jià)值”，讓品牌&用戶溝通更順暢，讓品牌價(jià)值更突出。
刷新用戶語(yǔ)境，其本質(zhì)是以產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略挖掘用戶需求關(guān)注點(diǎn)，以產(chǎn)業(yè)品牌營(yíng)銷策劃激活用戶“新消費(fèi)”，以產(chǎn)業(yè)品牌策劃傳播刷新用戶“新價(jià)值”，更持續(xù)升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，通過(guò)“數(shù)據(jù)賦能”推進(jìn)用戶智能數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)，通過(guò)“數(shù)字品牌終端”創(chuàng)造新時(shí)代用戶消費(fèi)感知。有語(yǔ)境，有數(shù)據(jù)，有價(jià)值感，則用戶語(yǔ)境創(chuàng)造，必有大看點(diǎn)！
“六大方法”，刷新用戶語(yǔ)境。1）“何時(shí)”——“全消費(fèi)周期”：剖析產(chǎn)品特質(zhì)，點(diǎn)亮消費(fèi)新周期；量化消費(fèi)周期，推進(jìn)“用戶全生命消費(fèi)周期消費(fèi)”。2）“何地”——“全渠道交互設(shè)計(jì)”：線上線下共分銷，全渠道交互強(qiáng)分享；實(shí)時(shí)交易，實(shí)時(shí)交流共增長(zhǎng)。3）“何人”——“數(shù)字會(huì)員體系”：刷新會(huì)員消費(fèi)，點(diǎn)亮?xí)T高價(jià)值；因會(huì)員，更點(diǎn)亮，更有特色。4）“何事”——“場(chǎng)景價(jià)值對(duì)接”：點(diǎn)亮場(chǎng)景，強(qiáng)化“品牌特色”；經(jīng)營(yíng)品牌，經(jīng)營(yíng)“全渠道品牌場(chǎng)景”。5）“何物”——“數(shù)字品牌終端建設(shè)”：數(shù)字化終端，數(shù)字化品牌；構(gòu)建強(qiáng)終端，創(chuàng)意“數(shù)字品牌表現(xiàn)”。6）“何數(shù)”——“數(shù)據(jù)賦能再點(diǎn)亮”：統(tǒng)籌數(shù)據(jù)導(dǎo)入，強(qiáng)化數(shù)據(jù)大賦能；更新數(shù)據(jù)化用戶消費(fèi)。
“何事”——“場(chǎng)景價(jià)值對(duì)接”：點(diǎn)亮場(chǎng)景，強(qiáng)化“品牌特色”；經(jīng)營(yíng)品牌，經(jīng)營(yíng)“全渠道品牌場(chǎng)景”
點(diǎn)亮場(chǎng)景，強(qiáng)化“品牌特色”。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃刷新用戶消費(fèi)場(chǎng)景，“新場(chǎng)景”帶來(lái)新型的用戶消費(fèi)體驗(yàn)，“新特色”帶來(lái)絕佳的用戶新認(rèn)知。優(yōu)秀的用戶語(yǔ)境，因“獨(dú)特消費(fèi)場(chǎng)景”更有活力，因“獨(dú)特品牌價(jià)值”更有消費(fèi)沖擊力，如“累了困了喝紅牛”，就大大點(diǎn)亮了“紅牛”品牌，使“累了困了”的用戶場(chǎng)景深入人心。
經(jīng)營(yíng)品牌，經(jīng)營(yíng)“全渠道品牌場(chǎng)景”。品牌有特色，全渠道經(jīng)營(yíng)，才會(huì)更有價(jià)值。用戶語(yǔ)境，貴在以“全渠道交互”激活品牌的消費(fèi)場(chǎng)景，以“獨(dú)特觸點(diǎn)”彰顯產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌，以“品牌化場(chǎng)景”點(diǎn)亮用戶獨(dú)特消費(fèi)體驗(yàn)，更以“全渠道觸點(diǎn)聯(lián)動(dòng)”更新品牌新價(jià)值。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、東北證券等綜合資訊表明，目前亞朵公司旗下?lián)碛腥螽a(chǎn)品線：休眠場(chǎng)景品牌αTOUR PLANET 涵蓋床墊、枕頭等與睡眠相關(guān)產(chǎn)品，氣味美學(xué)品牌 SAVHE 涵蓋洗發(fā)水、洗手液等個(gè)人護(hù)理和香水產(chǎn)品，全方位在途出行品牌 Z2GO&CO.涵蓋旅行箱、 吹風(fēng)機(jī)等旅行產(chǎn)品。
數(shù)字化終端，數(shù)字化品牌。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活品牌新價(jià)值，優(yōu)秀的用戶經(jīng)營(yíng)，貴在借助業(yè)務(wù)數(shù)字化的力量，以“智能門店”提供個(gè)性化、主題式終端消費(fèi)體驗(yàn)，以“智能貨架”展示各類優(yōu)質(zhì)商品，以“精準(zhǔn)營(yíng)銷”智能推薦商品給“適配用戶”，全力提升用戶價(jià)值感。
構(gòu)建強(qiáng)終端，創(chuàng)意“數(shù)字品牌表現(xiàn)”。強(qiáng)終端，帶來(lái)新體驗(yàn)；強(qiáng)交互，帶來(lái)新價(jià)值。有創(chuàng)意的終端體驗(yàn)，一方面?zhèn)鬟f品牌的“光輝形象”，另一方面提升用戶的創(chuàng)意交互，或以現(xiàn)場(chǎng)智能檢測(cè)洞察“用戶個(gè)性化需求”，引入部分智能化定制；或以“智能導(dǎo)購(gòu)”推薦合適商品，讓“人貨匹配”更精準(zhǔn)&更有價(jià)值感。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股書、東北證券等綜合資訊表明，結(jié)合弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)，亞朵是中國(guó)首家開發(fā)場(chǎng)景零售業(yè)務(wù)的連鎖酒店，通過(guò)將精心設(shè)計(jì)、品質(zhì)優(yōu)秀的酒店產(chǎn)品放置于客房?jī)?nèi)，使得每間客房成為身臨其境的購(gòu)物目的地?；跀?shù)字化的購(gòu)買流程，客戶入住酒店期間通過(guò)手機(jī)掃描客房相關(guān)產(chǎn)品即可直接進(jìn)入電子商城購(gòu)買，極大提升了客戶消費(fèi)體驗(yàn)。
統(tǒng)籌數(shù)據(jù)導(dǎo)入，強(qiáng)化數(shù)據(jù)大賦能。“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”，是數(shù)字商業(yè)經(jīng)營(yíng)的一大方向，“數(shù)據(jù)賦能”成為近年企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新的“焦點(diǎn)之一”。優(yōu)秀的用戶語(yǔ)境，需要強(qiáng)有力的“數(shù)據(jù)賦能”，以“用戶交易數(shù)據(jù)”智能推薦優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以“用戶社交數(shù)據(jù)”激活其口碑分享及分銷能量，以“數(shù)據(jù)終端”及時(shí)反饋用戶使用數(shù)據(jù)及交互數(shù)據(jù)，使用戶消費(fèi)體驗(yàn)更強(qiáng)，對(duì)品牌價(jià)值更有認(rèn)可度。
更新數(shù)據(jù)化用戶消費(fèi)。用戶經(jīng)營(yíng)，因數(shù)據(jù)而更有精準(zhǔn)度，因“數(shù)據(jù)互聯(lián)”而更能精準(zhǔn)推進(jìn)，因“數(shù)據(jù)匹配”而激活大數(shù)據(jù)價(jià)值。數(shù)字商業(yè)下的“用戶語(yǔ)境”，革新著“數(shù)據(jù)化會(huì)員標(biāo)簽”，點(diǎn)亮著“數(shù)據(jù)終端價(jià)值”，讓品牌&用戶溝通更順暢，讓品牌價(jià)值更突出。
刷新用戶語(yǔ)境，其本質(zhì)是以產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略挖掘用戶需求關(guān)注點(diǎn)，以產(chǎn)業(yè)品牌營(yíng)銷策劃激活用戶“新消費(fèi)”，以產(chǎn)業(yè)品牌策劃傳播刷新用戶“新價(jià)值”，更持續(xù)升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，通過(guò)“數(shù)據(jù)賦能”推進(jìn)用戶智能數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)，通過(guò)“數(shù)字品牌終端”創(chuàng)造新時(shí)代用戶消費(fèi)感知。有語(yǔ)境，有數(shù)據(jù)，有價(jià)值感，則用戶語(yǔ)境創(chuàng)造，必有大看點(diǎn)！
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