工業(yè)品營銷策劃之產(chǎn)品品質(zhì)提升三路徑
發(fā)布時間：2024-01-30 ????點擊數(shù)：
產(chǎn)品，有品質(zhì)；工業(yè)品營銷策劃，有創(chuàng)造。優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)，是工業(yè)品企業(yè)品牌戰(zhàn)略的“強大支撐”，是工業(yè)品品牌營銷策劃的“強大立足點”之一。優(yōu)秀的工業(yè)品產(chǎn)品品質(zhì)提升，可升級數(shù)字化技術，以“差異化工業(yè)客戶價值創(chuàng)造”為強大牽引，助力產(chǎn)品“高品質(zhì)制造”；可創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，助力工業(yè)品銷售“快拓展”，以“銷售反饋”及時改造產(chǎn)品質(zhì)量；更可以“售后服務”為切入點，通過“高效售后”點亮全渠道品牌策劃傳播，讓“售后”促進產(chǎn)品品質(zhì)提升。
“三大路徑”，提升產(chǎn)品品質(zhì)。1）“技術賦能大提升”：挖掘技術根源，推進技術升級迭代；引入新技術新工藝，打造持續(xù)的高性能產(chǎn)品。2）“銷售價值大賦能”：及時對接客戶訴求，推動技術表達及落地；展開銷售培訓，展現(xiàn)公司技術實力。3）“售后服務大反饋”：提供高效售后，讓服務更給力；推動技術改進，讓產(chǎn)品品質(zhì)更給力。
“技術賦能大提升”：挖掘技術根源，推進技術升級迭代；引入新技術新工藝，打造持續(xù)的高性能產(chǎn)品
挖掘技術根源，推進技術升級迭代。工業(yè)品產(chǎn)品營銷的核心任務是滿足用戶的需求，為用戶提供他所需要的產(chǎn)品或服務。越優(yōu)秀的工業(yè)品企業(yè)，越能深度挖掘自我的“技術優(yōu)勢”，或升級傳統(tǒng)工藝，更換部分工藝，讓工藝有“大提升”，以此提升工業(yè)品品質(zhì)；可以引入“新一代生產(chǎn)線”，直接上馬新產(chǎn)品，代言新一代工業(yè)品品質(zhì)，定義新一代“工業(yè)品質(zhì)造”。
引入新技術新工藝，打造持續(xù)的高性能產(chǎn)品。產(chǎn)品品質(zhì)的提升，歸根到底是“客戶解決方案”的升級，在于為客戶提供解決方案，解決客戶的根本問題；而“新技術新工藝”只是更快的實現(xiàn)了工業(yè)品的品質(zhì)升級。深度挖掘既有工業(yè)產(chǎn)品制造痛點，引入“工業(yè)新技術”，引入“國際級新工藝”，讓產(chǎn)品性能“更突出”，讓產(chǎn)品價值“更顯著”！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司年報、方正證券研究所等綜合資訊表明，近年來，巨星科技公司研發(fā)投入持續(xù)增長，先后在手工具、激光測量測繪儀器、氣 動工具、電動工具等方面取得突破。
“銷售價值大賦能”：及時對接客戶訴求，推動技術表達及落地；展開銷售培訓，展現(xiàn)公司技術實力
及時對接客戶訴求，推動技術表達及落地。品牌戰(zhàn)略指引工業(yè)品產(chǎn)品品牌營銷策劃大創(chuàng)新，越優(yōu)秀的工業(yè)品產(chǎn)品，越能深入客戶的業(yè)務流程，找到其業(yè)務“生產(chǎn)痛點”，基于自我產(chǎn)品，提供有效的“生產(chǎn)解決方案”，引入更新的技術，以“產(chǎn)品+技術”雙支撐下幫助客戶解決問題，推動“既定工業(yè)品解決方案”的快速落地。
客戶訴求對接越快速，客戶業(yè)務經(jīng)營介入越深刻，技術表達越給力，客戶的“關注度”越給力，工業(yè)品企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量越能“更上一層樓”，品質(zhì)越“有保障”。
展開銷售培訓，展現(xiàn)公司技術實力。工業(yè)品銷售，一方面是展示工業(yè)品企業(yè)形象、推薦適配客戶的“工業(yè)品解決方案”，另一方面是展示產(chǎn)品、開展試用試制，在實際使用中彰顯“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，同時及時反饋試用試制中的問題，及時改進工業(yè)產(chǎn)品，升級生產(chǎn)技術，升級產(chǎn)品品質(zhì)。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司年報、方正證券研究所等綜合資訊表明，巨星科技為全球手工具產(chǎn)品的龍頭企業(yè)，早期公司以 ODM 商業(yè)模式起家，目前公司仍然主要采用 ODM 的經(jīng)營模式，但同時 OBM 的銷售金額逐年上升。2022 年公司 ODM(客戶品牌)占比為 59.14%，OBM(自有品牌)收入占比上升至 40.35%。
“售后服務大反饋”：提供高效售后，讓服務更給力；推動技術改進，讓產(chǎn)品品質(zhì)更給力
提供高效售后，讓服務更給力。全渠道品牌策劃傳播，刷新了工業(yè)品品牌形象，點亮了“優(yōu)質(zhì)工業(yè)品”，為工業(yè)品產(chǎn)品提供了“品牌背書”，而工業(yè)品使用過程多種多樣，一些不適配，在部分客戶中是存在的，可以通過及時調(diào)配來實現(xiàn)；一些參數(shù)不對應，可以通過參數(shù)校正來實現(xiàn)；一些定制配件可以通過及時維護、專人跟進來及時處理。這些售后服務，可以極大提升工業(yè)品企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)，可以極大“倒催工業(yè)品產(chǎn)品品質(zhì)提升”。
推動技術改進，讓產(chǎn)品品質(zhì)更給力。售后服務，帶來了客戶的使用反饋，以此來助力“產(chǎn)品適配度提升”；客戶的參數(shù)評價、服務評價，可以帶來產(chǎn)品的“真實使用感受”，據(jù)此改進生產(chǎn)工藝，推動技術升級，是一條不錯的產(chǎn)品品質(zhì)“升級路徑”。
工業(yè)品企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)提升，路徑多多。工業(yè)品產(chǎn)品品質(zhì)提升，或以品牌戰(zhàn)略指引工業(yè)品品牌營銷策劃創(chuàng)新，通過“強技術品牌策劃傳播”刷新工業(yè)品品牌形象，以“新技術新工藝引入”打造高性能產(chǎn)品；或依托數(shù)字化技術細分工業(yè)客戶類型，通過銷售培訓傳遞“產(chǎn)品價值”，通過試用試制拉升“產(chǎn)品品質(zhì)”；更或創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，激發(fā)用戶全渠道交互，以“售后服務”助力產(chǎn)品品質(zhì)提升。
“三大路徑”，提升產(chǎn)品品質(zhì)。1）“技術賦能大提升”：挖掘技術根源，推進技術升級迭代；引入新技術新工藝，打造持續(xù)的高性能產(chǎn)品。2）“銷售價值大賦能”：及時對接客戶訴求，推動技術表達及落地；展開銷售培訓，展現(xiàn)公司技術實力。3）“售后服務大反饋”：提供高效售后，讓服務更給力；推動技術改進，讓產(chǎn)品品質(zhì)更給力。
“技術賦能大提升”：挖掘技術根源，推進技術升級迭代；引入新技術新工藝，打造持續(xù)的高性能產(chǎn)品
挖掘技術根源，推進技術升級迭代。工業(yè)品產(chǎn)品營銷的核心任務是滿足用戶的需求，為用戶提供他所需要的產(chǎn)品或服務。越優(yōu)秀的工業(yè)品企業(yè)，越能深度挖掘自我的“技術優(yōu)勢”，或升級傳統(tǒng)工藝，更換部分工藝，讓工藝有“大提升”，以此提升工業(yè)品品質(zhì)；可以引入“新一代生產(chǎn)線”，直接上馬新產(chǎn)品，代言新一代工業(yè)品品質(zhì)，定義新一代“工業(yè)品質(zhì)造”。
引入新技術新工藝，打造持續(xù)的高性能產(chǎn)品。產(chǎn)品品質(zhì)的提升，歸根到底是“客戶解決方案”的升級，在于為客戶提供解決方案，解決客戶的根本問題；而“新技術新工藝”只是更快的實現(xiàn)了工業(yè)品的品質(zhì)升級。深度挖掘既有工業(yè)產(chǎn)品制造痛點，引入“工業(yè)新技術”，引入“國際級新工藝”，讓產(chǎn)品性能“更突出”，讓產(chǎn)品價值“更顯著”！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司年報、方正證券研究所等綜合資訊表明，近年來，巨星科技公司研發(fā)投入持續(xù)增長，先后在手工具、激光測量測繪儀器、氣 動工具、電動工具等方面取得突破。
及時對接客戶訴求，推動技術表達及落地。品牌戰(zhàn)略指引工業(yè)品產(chǎn)品品牌營銷策劃大創(chuàng)新，越優(yōu)秀的工業(yè)品產(chǎn)品，越能深入客戶的業(yè)務流程，找到其業(yè)務“生產(chǎn)痛點”，基于自我產(chǎn)品，提供有效的“生產(chǎn)解決方案”，引入更新的技術，以“產(chǎn)品+技術”雙支撐下幫助客戶解決問題，推動“既定工業(yè)品解決方案”的快速落地。
客戶訴求對接越快速，客戶業(yè)務經(jīng)營介入越深刻，技術表達越給力，客戶的“關注度”越給力，工業(yè)品企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量越能“更上一層樓”，品質(zhì)越“有保障”。
展開銷售培訓，展現(xiàn)公司技術實力。工業(yè)品銷售，一方面是展示工業(yè)品企業(yè)形象、推薦適配客戶的“工業(yè)品解決方案”，另一方面是展示產(chǎn)品、開展試用試制，在實際使用中彰顯“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，同時及時反饋試用試制中的問題，及時改進工業(yè)產(chǎn)品，升級生產(chǎn)技術，升級產(chǎn)品品質(zhì)。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司年報、方正證券研究所等綜合資訊表明，巨星科技為全球手工具產(chǎn)品的龍頭企業(yè)，早期公司以 ODM 商業(yè)模式起家，目前公司仍然主要采用 ODM 的經(jīng)營模式，但同時 OBM 的銷售金額逐年上升。2022 年公司 ODM(客戶品牌)占比為 59.14%，OBM(自有品牌)收入占比上升至 40.35%。
提供高效售后，讓服務更給力。全渠道品牌策劃傳播，刷新了工業(yè)品品牌形象，點亮了“優(yōu)質(zhì)工業(yè)品”，為工業(yè)品產(chǎn)品提供了“品牌背書”，而工業(yè)品使用過程多種多樣，一些不適配，在部分客戶中是存在的，可以通過及時調(diào)配來實現(xiàn)；一些參數(shù)不對應，可以通過參數(shù)校正來實現(xiàn)；一些定制配件可以通過及時維護、專人跟進來及時處理。這些售后服務，可以極大提升工業(yè)品企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)，可以極大“倒催工業(yè)品產(chǎn)品品質(zhì)提升”。
推動技術改進，讓產(chǎn)品品質(zhì)更給力。售后服務，帶來了客戶的使用反饋，以此來助力“產(chǎn)品適配度提升”；客戶的參數(shù)評價、服務評價，可以帶來產(chǎn)品的“真實使用感受”，據(jù)此改進生產(chǎn)工藝，推動技術升級，是一條不錯的產(chǎn)品品質(zhì)“升級路徑”。
工業(yè)品企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)提升，路徑多多。工業(yè)品產(chǎn)品品質(zhì)提升，或以品牌戰(zhàn)略指引工業(yè)品品牌營銷策劃創(chuàng)新，通過“強技術品牌策劃傳播”刷新工業(yè)品品牌形象，以“新技術新工藝引入”打造高性能產(chǎn)品；或依托數(shù)字化技術細分工業(yè)客戶類型，通過銷售培訓傳遞“產(chǎn)品價值”，通過試用試制拉升“產(chǎn)品品質(zhì)”；更或創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，激發(fā)用戶全渠道交互，以“售后服務”助力產(chǎn)品品質(zhì)提升。
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